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| 2024/08/05 21:11:37瀏覽36｜回應0｜推薦0 | |
| 其实，对于大多数员工来说，这样下指令并不能大幅度提高他们 的工作积极性。恰恰相反，还会让他们产生厌恶情绪。还好，我没有 这样和沙伊娜说话。十年前我就已经很清楚自己的个性和沟通风格， 不管是好的，坏的，还是丑陋的一面。那时候是我头一回做社会工程 学的培训，为期一周。和平时一样，我上课俨然是个军营教官—对学 员大喊大叫、发号施令、显示权威。我自己累得够呛，学生们可能也 很恼火。 当时我的朋友罗宾·德里克同我一起授课，他是一位畅销书作家， 也是美国联邦调查局的前行为分析专家。一段时间后他把我拉到一边 说：“哥们儿，你得改改策略，不能总是没头没脑地大吼大叫，发号 施令。”一开始我并不认可他的观点。但是因为我很尊重他，后来还 是采纳了他的意见，不再大嗓门命令学员。没想到事情发生了翻天覆 地的变化！上课时学生们居然带着笑容，课堂参与度高了，而且求知 欲更旺盛。这变化也太惊人了！ 慢慢地，我不断调整自己的沟通风格，摒弃了教官式的人设，变 得更开朗、更具亲和力、更加平易近人。同时，对于自己每一刻所说 的内容、讲述的方式、传递的效果，我都有了更加清晰的感悟。我开 始关注如何读懂他人的个性，并相应地设计自己的沟通技巧。你想问 我，是不是就这样成了一个高段位的社交黑客？没错，就是如此！ 那一次，我并没有勒令沙伊娜拼尽全力，https://networkustad.co.uk/the-best-timing-and-frequency-for-getting-botox/ 而是仔细分析了她的性 格，并琢磨出一套可能对她有效的沟通方式，就好像那名渥太华诈骗 犯搞定他的钓鱼对象一样。我的优势在于，我非常了解沙伊娜，所以 我不需要费太大劲去猜。我很清楚她做事一丝不苟、有条有理、注重 隐私，与那个骗子的假想目标很像。她边界感很强，不喜欢出风头。 所以，相比于在大庭广众之下对她大肆夸奖一番，再让她铆足力气干 活，还不如以我个人名义悄悄地对她有所表示，后者肯定管用得多。 于是我去她爱逛的一家店里买了张礼品卡，附上了便签，感谢她 兢兢业业的职业精神，并且告诉她，她的杰出表现对公司意义非凡。 接着再提一嘴马上要召开的会议，告诉她我需要她这个得力助手的协 助。 沙伊娜非常开心！我的这个举动让她特别感动，也激励着她继续 努力工作。看上去，哪怕我给她一张百万美元支票，都未必能让她如 此动力十足。这一切都是因为我很清楚，自己如果采取下意识的处理 方式会带来最糟糕的结果，于是决心改弦易辙，根据沟通对象的个性 特点，量身定制了这样的沟通方式。 | |
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