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| 2024/08/05 21:06:01瀏覽37｜回應0｜推薦0 | |
| 在这起案件中，诈骗犯通过邮件向一个勤勉认真的人提出诉求。 他所使用的语言精确到位，将一笔伪造交易中具有关联性和可信度 的“事实”信息传递了出去。其语调严肃，商务腔十足，完全没有嘻 哈闲聊的感觉。这场骗局的托词，是凯恩拉科斯“秘密”洽谈的一笔 敏感交易。对于一个精细内敛、注重隐私的人来说，她很快就“接 收”到了这条信息。邮件开门见山，希望希姆利克“亲自帮助他完成 （汇款）”，暗示她此事极其敏感，需要严格保密和审慎判断。冒牌 的凯恩拉科斯发出这一指令实则是在告诉她：相比其他团队成员，他 更相信这位财务主管以及她的判断力。后面的邮件内容还提到，骗子 要求希姆利克保守秘密，不要与“办公室里的任何人”谈论此事。骗 子很清楚她做事勤勉认真，并充分利用了这一点。尽管这个打着“凯 恩拉科斯”名号的骗子告诉希姆利克可以尽管发邮件沟通，但是他又 表明自己“不便告知更多细节”—这正彰显了他自己的形象—一样的 认真、负责、细致，富于职业精神。 也许骗子并不知道这位财务主管是否确实是个特别认真的人，botox瘦面 而 且他俩很可能素未谋面，没有过任何交流互动。美国联邦调查局最终 抓获了这个骗子，他其实住在距离加拿大渥太华千里之外的美国佛罗 里达州 2 。这家伙很可能之前遇到过财务负责人之类的专员，就对这 位市财务主管的性格特点做了一番推测。如果猜错了，她并非那么认 真细致、保守勤勉，那么这封电邮很可能无果，也有可能被她识破。 但结果是，骗子成功了，她中了招。 想想吧，这种攻击威力有多大！在这个岗位上，希姆利克可不是 菜鸟，而是一位拥有28年工作经验的“老江湖”。正如一篇新闻报道 中所描述的那样，是一位“广受尊敬的资深财务经理”。而且，在希 姆利克收到这封邮件之前，还曾收到过一封自称是该市图书馆馆长要 求拨款的诈骗邮件，但被识破了。然而这一次希姆利克还是中了圈 套。而这个骗局之所以很快被拆穿，是因为骗子太贪心。在希姆利克 汇款之后仅仅几天，她又收到另一封索要更多钱款的邮件。正是这封 紧随而至的邮件促使她与真正的市领导进行了沟通，结果发现自己上 当了。 我们所有人都能从这个案例中吸取很重要的教训。首先，也是最 明显的一点，当收到别人要求汇款的邮件时，千万别不假思索地将钱 汇出，务必同收款人一对一确认；其次，当你向他人提出要求时，一 定要考虑到他们的沟通风格与偏好，并以此量身定制与其沟通的话 术。事实上，如果你能洞悉当时那个诈骗犯脑子里在想什么，那么还 有第三层收获：了解你自己，不要让自己的性格妨碍你实现交流目 的。 有一次，我的公司正准备针对安保行业举办一场全新的会议—这 可是件大事。虽然有好几个月的筹备时间，但我需要的是所有下属都 全情投入，特别是我的助理沙伊娜。我这个人，天生心直口快，喜欢 发号施令，说话风格像个操练士兵的教官。由于我习惯说话直来直 去，不考虑周围人的想法，因此大家都说我性格强势、自以为是、口 无遮拦—这话其实说得很客气了，我还听到过有人背地里用诸如“混 蛋”之类的词骂我。照这么来说，我很可能会直接走到沙伊娜的办公 桌前说：“听着，这场会议只许成功，你得和其他人一样玩命儿干 活。让你加班就得来，周末也得干活。就这样，行吧？别让我失 望！” | |
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