醫療器具的種類繁多,
主要包括儀器與器材,在此僅針對
其使用上的風險管理做簡單論述。
診療上,
不可或缺的硬體除了藥物以外就是儀器。
因此當人有必要使用各種儀器時,
不能不講究安全性。
這和藥物一樣,不能開玩笑的,
不當使用可以導致嚴重後果,甚至死人的!
根据ECRI(2004)的報告,
以下是十大最常出問題的
醫療儀器及器材(devices):
1.輸液幫浦
2.麻醉機及呼吸器含disconnection alarm
3.病患監視器
4.去顫器(defibrillator)
5.電燒儀及燒灼用的雷射
6.體外循環機
7.靜脈導管及預防針扎的device
8.trocar(套針)及stapler
(訂書機型的縫合器)
9.內視鏡
10.MRI(核磁共振儀)
為了提升病人安全,
有很多人各扮演著不同的角色,
也多少都需負起一些責任。
他們包括:生產製造者及經手銷售者、
核準進口及制訂相關法令的政府機構、
評估後進行採購的醫療院所、負責使用的
醫護及技術人員、負責維修保養的醫工人員,
乃至可反應被使用在身上狀況的病患本人。
人因工程(學)即是
病人安全(學)當中必修的一門課。
有名的SHELL Model也强調
Man-Machine Interface 及
Man-machine-patient system的重要性。
人就是會犯錯的動物!
有諸多原因(不注意、錯覺、習慣、
疲勞、記憶、生病、環境....等等)
讓人無意中犯錯。
但有時院方會貪小便宜,
選購沒有通過ISO14971的爛貨(機器精密度不夠),
有時老爺車未保養好就硬上路。
有時使用者根本未摸清楚新機型,
就大膽試用。
有時護士未熟讀操作手冊並忽視警語,
導致操作錯誤。
更有器具本身設計錯誤,不但沒有
fool-proof 或fail-safe的功能,
也沒有alarm!
文獻上曾有很多不當使用的烏龍案例,
提醒同道勿犯同樣錯誤,真好心!
除此之外,
使用/操作者的模擬演練
(使用電腦軟體或假人)
也都是制度化流程中應該規劃的。
SRK Model 所强調的Skill(操作技術),
Rule即SOP 或有些醫材規定限單次使用,
不得Re-use,
K就是指相關知識(Knowledge),
SRK可用來分析人為疏失的類別。
總而言之,使用各種器具時,
不一定要買名牌,但也不要低估風險,
勿忘倫理規範(不要拿人體來做實驗),
站在以病人為中心的立場,
Informed consent(知情同意)
的確經常都有需要!
不良產品的回收(recall)及
不良事件的data base
也希望能透過適當的管道share 給大家,
歡迎有心人回應提供!