桃園高中 阿得老師

談自卑、自尊，我想到了犯罪，撇開其他類型的犯罪不談，我查警政署的統計，107年全國毒品犯罪嫌疑犯人數是59,106，106年更高達62,644，這樣的數字是很可怕的，代表成千上萬的家庭會因為吸毒的問題而陷入痛苦或炸裂，如果你越去了解，越會發現吸毒的可怕，為了吸毒，性格異常、扭曲就算了，泯滅人性、殺人放火，無所不用其極，而這裡面牽涉了一個很重要的心理問題：自尊心。

年少者的吸毒也許較多出於同儕和好奇，但年紀越大者的吸毒，我個人認為低自尊是一個很大的因素，缺乏成就感、價值感、覺得不值得被愛、罪惡感、無意義感、失學失業失志、重大打擊......；犯罪，就是整體社會都要承受後果的痛，以防毒工作來說，溯本正源吸毒的源頭，不只是緝毒而已，更要思考如何讓低自尊者、低成就者重新振作。所以，自尊與自卑的議題，怎麼說都是救國救民的重要大事啊！

最近閱讀Brene Brown所寫關於自卑的書：「我已經夠好了：克服自卑！從『擔心別人怎麼想』，到『勇敢做自己』」I Thought It Was Just Me (but it isn’t): Making the Journey from ＂What Will People Think?＂ to ＂I Am Enough＂因為身為資深的心輔工作者，讀起來特別有感觸，回想多年來許多特殊際遇的個案或家庭，的確可以看見很多自卑的情緒和傷害，這也跟霸凌、排擠是很類似的反應，傷害如已造成，若不採取一些積極的改變作為，只會讓小問題累積成大問題，甚至導致傷己或傷人的犯罪。

要如何改變？我參考書中的六個p來做舉例和給建議：

1.個人(personal)：第一個從個人做起是很棒的，尤其是被霸凌或排擠的人，或是喜歡代位擦屁股的父母，都很容易先去怪罪別人、罵別人甚至告別人再說，但，那只是洩憤，憤怒是不能解決問題的，先想自己可以做什麼改變？是個性還是習慣還是講話方式？你願意虛心向內開啟改變的模式，困境就一定會有解的。

2.動筆(pen)：動筆、動鍵盤不是為了要筆戰，而是要學習去反映、去澄清、去對話，可以針對當事人，對重要他人，對媒體，對社會大眾，譬如：你被壓迫的點是某個電視新聞報導，你就寫信去抗議；針對問題，不針對情緒，可能是不當、扭曲或偏頗，對話的過程，你的情緒也能獲得一些釋放，更有力氣的感覺，多少也會讓自尊恢復一些。

3.投票(poll)：這是一個全民政治的年代，各種選舉，小到家長會、村里長，大到立委、總統，你的選票就是你的意見，都是一種力量的呈現，而不僅是覺得無助、無力而已；甚至，還可以更積極給任何的候選人意見，小到公園裡的流浪狗，大到國家的育兒政策，你都不應該放棄意見或選票的力量；產生力量，就是收復自我價值的好方法。

4.參與(paeticipation)：置身事外、自絕於外，是人際排擠或霸凌一個很大的助長因素，也是造成自卑退縮一個很大的關鍵，我們越是害怕的壓力源，我們更應該去面對，人際的問題就要用人際的手段去因應，參與的方式很多，你可以直接對話，或是接受外部的資源或支援，譬如找老師、心理師、律師、扶助團體等幫忙，不要孤立，孤立就會無援、無助！

5.購買(purchase)：特別是自卑的議題「購買」這招就很適用，譬如那些批評、暗諷身材的廣告商品，我們當然可以抵制；不購買是消極的抵制，更積極來說，就是要讓良幣驅除劣幣。廣告的威力一向驚人，一般人的腦波是很弱的，價值觀的洗腦要翻轉很不容易。但，全體多數的我們還是可以發揮力量，抵制那些不合理、降低人們自卑的廣告、影像、訊息，拒買、抵制是獲得力量的好方法。

6.抗議(protest)：有時，最直接的方式是抗議，抗議的方式很多元，小團體大團體都有，文字或行動也都可以，重點是：理性而有效。現在網路很發達，來自網路的霸凌我也比較傾向從網路來澄清、對話或抗議，很多人抗議是為了洩憤，因而模糊了焦點，流於情緒的宣洩，這是無效而有害的抗議，會浪費時間、體力、情緒，和美好的生命時光。

另外，「我已經夠好了」這本書最大力主張克服自卑的模式，是這四個步驟可以參考：

第一步：辨識自卑，瞭解引發自卑的原因

你的自卑從何而來？外在因素？內在因素？先天因素？後天因素？文化因素？家庭因素？同儕因素？「嫌棄身分」(unwanted identities)？標籤？偏見？被洗腦？盲從？

第二步：練習思辨覺察

問題的全貌是什麼？困頓是什麼時候開始的？有針對性嗎？你有什麼責任？是普遍大家都有的問題嗎？不合理的壓迫是什麼？同樣壓迫下為什麼有人不在意？你可以抵抗的點是什麼？你最無法承受的是什麼？

第三步：接觸外界

只有你是孤單的受害者嗎？還有誰是受害者？你有什麼人或資源可以求助？你可以對誰求助？你要如何可以快一點找到人幫忙？你慣用發洩情緒的方法是什麼？有類似經驗的人可以聊嗎？專業的協助支援在哪裡？有可以幫助的機構團體嗎？

第四步：談論自卑

誰可以讓你自然地說出自卑的情緒？要如何說出自己的故事？看過類似的事件或情況嗎？你的樂觀和悲觀想法從何而來？父母的態度是什麼？不喜歡談的話可以用打字的嗎？願意讓專業的助人工作者幫你陳述和舒壓嗎？

最後，我在心輔實務工作面對人際霸凌個案時，我會借用商業上簡單的SWOT分析，系統觀地搭配做為改變策略的評估和建議：

Ｓ：個人優勢

這個糾紛你有什麼優點或優勢可以拿來善用？，有人善用筆，有人善於內省，有人很有耐心；找出優勢是為了增加處理糾紛、提升自尊的能量，對付問題而不是要報復別人。

Ｗ：個人劣勢

你有什麼缺點需要調整？這是很重要的內省，人際糾紛常常是雙方的，不理性是事實，但我們先找出自己的缺點或錯誤去修正，至少避免再犯。

Ｏ：幫助成功的資源

成功處理這個糾紛的機會是什麼？有的需要貴人相助，有的是時機的等待，有的是法律或民代的介入，當然，有力(利)的資源和支援一定要先善用。

Ｔ：要避免的威脅

可能讓這個糾紛變得更嚴重的威脅是什麼？移除障礙和助長歪風的人是很基本的方向，減少威脅才能讓問題的嚴重性慢慢降低，情緒也就會比較穩定下來。

總而言之，我們絕不可低估了低自尊所造成的為害，及其付出的社會代價，因此，能夠的話，我們的適性揚才不要只是說說，真的要尊重孩子的多元發展；如有卑微、脆弱處，不要去貶抑，鼓勵能越早面對越好，進一步要採取改變的行動，讓負轉正，其實好的方法和助力一直都是有的，就像我前陣子常用的口頭禪：相信專業、相信愛！

圖片說明：以SWOT來看大雄所面對胖虎的長期霸凌，好像資源運用得還不錯啊！