被指控實習不付薪水 老闆出面道歉

還記得之前當教授時就碰到過有關實習的尷尬問題，我的學校有餐飲觀光等服務業性質的科系，他們非常容易獲得實習的機會！因為去餐廳旅館實習也會替老闆分擔實質工作，讓實習生端一盤菜就不必正職人員再端一次了！即使技巧生疏一點，速度慢一點，畢竟那件原本老闆必須支薪請人作的工作確實完成了！老闆不給薪水真的說不過去！

但是同時間學校說：餐飲系都能實習了，效果不錯，那其他科系也應該「落實」實習課程！我的遊戲設計系就頭痛了，我相信所有資訊相關科系都有一樣的問題。就像實習醫生可以跟著正牌醫生一起看診，但是絕對不能獨立作業，替代合格醫生的工作。所以醫院並沒有因為有實習醫生而減輕看病的工作，但是如果他們確實分擔了其他打雜值班等事，有勞務的貢獻，醫院還是應該給付酬勞的！

資訊軟體類的科系要實習的話，會比實習醫生更尷尬！因為寫程式或數位設計技術不夠成熟時，實習生對於公司的貢獻度其實是負的！為了避免毀壞商譽，爭取軟體開發時效，以及減少日後維護除錯的工作，資訊公司即使讓實習生寫一些網頁或程式，也一定不敢直接拿去交貨，必須讓資深工程師再看一次，加以指導甚至重寫！軟體業的實習生不但不是助手，還是一個必須分心照顧的嬰兒！

我在辭去教職轉赴業界發展的過程中，就更直接的受到這種問題的困擾，甚至造成公司財務上的衝擊！第一年我以研發長的身分到某電腦公司任職，也帶著一些在學生工作，他們的工作我多半不能放心，總是要仔細驗收指導，但是完成後公司老闆卻很不願意支付工讀金，因為他認為已經付了我薪水，學生是跟我「學習」的，不必支薪。

但是我認為我已經有很多獨立作業的工作項目，光是車牌辨識研發，就值得我的薪水了！學生作的是老闆接的另一些資料庫或APP的一般性設計工作，也是我上課教的技術，他們技術不成熟的部分我也幫他們品管了，他們交出的就是老闆可以放心賣錢的產品，怎麼能不支薪呢？

後來我自己開業了，很長一段時間我在老師與老闆，兩個有點衝突的角色之間錯亂掙扎，老師應該給學生最大的幫助，老闆應該看緊工作成效與獲利，我很希望能兩者兼顧，一方面多發薪水多指導學生，一方面也希望真的可以因為人多增加產能，於是乎我用了太多實際上產能很低，還必須我分心照顧，甚至盯緊進度的「實習生」！

在學生來實習還好，利用空堂來兼差，即使我只給幾千元一個月他們還是很感恩的！也合乎法律與校內規範。但是有幾位已經大學畢業，甚至已在業界工作過，慕名而來要跟鄉下老師學習的「大人」們就尷尬了！

雖然他們都聲稱願意先不支薪，直到他們跟我學習到真的有產值時再給他們薪水。但是我不知道要多久才能讓他們可以真的能幫上忙，總不能讓他們一年半載的都吃自己啊？我可能會被告違法不支薪的，在旁人眼中他們真的天天在我的公司「上班」啊！我怕惹麻煩，也很感動他們對我的信任，就依法給薪水了！

事實上就是這樣，讓我創業的前兩年焦頭爛額，內部非常忙碌，對外的工作效率卻不高，賺錢很慢花錢倒是很「穩定」！所以連續虧損了兩年！真正能賺錢的影像辨識研發案，這些「實習生」們根本幫不上忙。為了「養」他們而接的較單純工作也不能讓他們自己作業，常常必須由我或唯一資深的學姊工程師替他們收爛攤子，甚至打掉重作！

我並不責怪這些多數已經離開或被我資遣的員工與實習生，他們都是很有心學習的好學生，甚至有人是已經看出我虧損的原因，基於善意自認不是賺錢因子，主動辭職的！虧損其實是我自己經營頭腦不好，角色錯亂所致！我希望同時身兼好老師與好老闆，但是我做不到！直到我破釜沉舟，砍掉影像辨識之外的所有營業項目，只留下能幫我作影像辨識的資深工程師，公司才穩住腳步轉虧為盈。

所以當個外人觀察評論實習是否應該支薪時，不能只站在受雇者的立場思考，也必須替老闆想一想！每個行業的工作內容其實不同，在服務業，實習生同時具有相當的產值是常態，老闆就不應該裝傻佔實習生的便宜！但是像我這種軟體開發業，真的實習生多數是產值為零或負數的！

堅持要資訊業老闆支薪給實習生，還要符合勞基法等等，最終除了我這種好老師加笨老闆，就不會再有任何公司會給予實習的機會了！那是誰的損失呢？須知對我這個行業來說，開放實習的本身就已經是作公益的性質了！還要支薪合乎市場正職人員的行情，大概只有賺錢已經嫌多的大公司能做到吧？也有人說：實習也是教育訓練培養未來人才啊？但是軟體業實際上能培養成功的機率很低，真的不是正常營運者可以輕易投資的項目。