履歷表檔案：秋風翻弄　電話邀約

幾個單位主管不約而同將篩選過的履歷表送來人資，要求幫忙聯絡對方前來面試，平常這些都是人事小姐協助處理，今天她休假我接手。拿起電話前再次檢視每份履歷的內容，只能說每個求職者對門面的修飾都十分用心，現在我要照著上所留的訊息去按門鈴，不曉得會是什麼樣的人來應門。

燕草如絲不太確定自己是否曾投遞履歷，數度提醒後才記起，似乎覺得有些尷尬想快點結束通話，連忙請我發出通知電郵，表示收到後會儘快回覆。看來是應徵多家公司的職務，搞不清楚是那個機會來敲門，又怕給人欠佳的印象當下難以適切應答，只好稍後從通知信及人力銀行搜尋相關資訊，再決定下一步該怎麼做。email我寄出去了，希望她弄清楚自己在爭取什麼才來。

秦桑綠枝的手機不好打試了三次才接通，背景聲音有點吵似乎是在馬路邊，聽完來意後很快答應並談妥面試時間。大約過了一小時接到他的詢問電話，表示在網路上見到許多關於公司的評論，想要瞭解其中某些事的真偽，經過一番說明及討論我不確定人是否會來，就看他能否分辨藏在喧鬧雜音背後沈默的事實。

巧克力熊接到邀約電話時問了許多關心的事，有沒有周休、加班費怎麼算、是否供餐、會放颱風假嗎、每月什麼時候核薪等個人權益問題，並未詳問和工作有關的事。十幾分鐘的交談後，她似乎對得到的說明還能接受同意依約前來面試，我放下電話重看履歷發現上面講的是別人，一個姓名相同心態有別的人。

變色茉莉自己打來，表示已寄出履歷詢問是否有面試的機會，電話中她二次弄錯自己應徵的工作，對此並未致歉或解說只是追問面試相關事宜，我提醒她會有個小測驗考專業問題，得到很大聲的哇：「不是性向測驗或職業適性分析，那考什麼內容可以稍微提示嗎？會不會很難、幾分及格、筆試沒過面試過有可能被錄取嗎？」。一連串的問答與談吐反應讓我很好奇，履歷表上那位有五年工作經驗、三年專業資歷、個性沈穩又有自信的人，碰到相同的狀況會如何反應？

秋風翻弄似乎是被手機吵醒，那聲喂傳來慵懶與不滿，聽完我的來意後回答：「你們有仔細看履歷上的年齡，瞭解我以往的服務經歷，確定是你們有興趣想找的人嗎？」。這是下床氣或是已經遭遇太多求職挫折後的反應？我沒立即回答先在履歷上找線索。一份簡潔、工整的文件不只看起來舒服，也很容易就能找到上面的重點，秋風翻弄各方面條件都符合徵材職務的要求，讓他感到無力的原因也許是年齡。

「公司希望找有經驗的專才，你的學經歷令人印象深刻，工作多年必定累積了不少實務經驗，是我們留意的類型，如果先生還在找尋合適的機會，方便約個時間請你來與主管進行面試嗎？」，短暫沉默後傳來一聲抱歉以及同意前來的答覆，之後的談話他顯得有些晃神及反應遲鈍，彷彿不太肯定自己聽到了什麼。

聯絡完每位求職者我會在履歷上記錄面試時間，並依據交談內容寫下幾個希望面試主管提出的問題，因已有其他安排我無法參與全部的面試，卻很好奇有誰會來、他們又如何回答人資所提的問題。至於秋風翻弄我打算和單位主管一同出席，看他如何為自己爭取到的機會奮戰到底，想打敗成見必需俱備實力也許還有不放棄的熱情，才能得到想要的成果。