主管檔案：騎蟲隨風　年中考核

「你好歹是個幹部去跟他講，不然什麼事都拖延下來收拾善後的還是我們，與其到最後關頭大家忙成一團，不如早點逼他表態做決定！」、「這麼像軟體動物的主管還真沒看過，凡事推、拖、再討論，到底是想怎樣？」、「他也不是每件事都沒骨頭，只要老大交辦的任務，日夜催促趕工緊盯進度，還會在大人物視察的時候現場表演秀一下，深怕上面不知道自己多麼認真從事！」、「還有更氣人的！他答應的事過了就好像喪失記憶，去年說好的聚餐、年初承諾的獎勵、找新人時同意給的東西以及每回任務前保證會有的肯定，結果那一次兌現？」。

幾個同仁七嘴八舌的抱怨，但沒有人願意去找主管溝通，因為之前試過數次得到的回答都讓人笑不出來。「他懶得甩是因為我們又不能怎麼樣，找個可以治他或有影響力的人」、「可是主管對上頭下了許多功夫關係好，有誰會幫小員工出面」、「而且最近又要年中考核了，他被唸結果吃虧的會是誰？還用問嗎當然是我們！」、「他的考績總有人打，去找可以動分數又不會牽連到我們的傢伙」。

「請你來是關於年中考核，有些地方想弄清楚，之後我才能將結果往上報」，騎蟲隨風滿臉笑容點頭表示一定配合。「貴單位有些人資項目沒有達成，比如新人並未依規定檢討薪資，是他們表現不好或有什麼問題嗎？」，「曾經提出但被駁回理由我忘了，最近又比較忙，會瞭解原因後再次申請」。

「各項交辦工作貴單位的確都完成了，但所屬員工考核成績卻不盡理想，問題是出在領導統御、管理作為或是員工本身的技能不佳？」，騎蟲隨風面容有些僵住、眼光呆滯，好像沒聽清楚我的提問。「我想你應該知道，單位主管的考績有一部份來自部屬表現，根據已經回收的考核表，坦白說也許你的領導跟管理出了問題，分數看來落後平均水準」。

主管沒什麼表示，乾咳幾聲、搓揉雙手、兩眼飄移不定似在找尋什麼，好一會才開口：「你什麼時候要匯整結果呈報上去？」。這個問題讓我有點意外，他是想透過某些方法為自己爭取績效分數？或是先去找高層溝通交待，降低考績不佳的殺傷力？還是打算借由其他工作表現轉移注意力，讓上頭感覺考績有未盡周全之處，所以＂好人＂受到委屈？

「三天後老大要我呈交績效考核報告」

「不好意思那後天我來找你」

騎蟲隨風起身就走沒理會我的叫喚，那天他立刻重新呈報新人薪資，之後拉著幾位高層去參觀所屬單位，親自導覽並解說負責的專案，焦點及多數功勞當然集中在一人身上。隔天騎蟲隨風拿著部屬熬夜加班趕出來的報告，在經營會議中向老大展示成果，過程中沒忘記誇大自己的貢獻，任何被指正之處，都由那位在家補休的報告主筆承擔。會後騎蟲隨風沒忘了找我討論考核的事，但這回他比較有自信，對可能的成績與後果似乎沒那麼在意。

整理完年中考核報告後，私下找了幾位騎蟲隨風單位內的同仁，詢問最近主管有什麼不一樣。「他一直都很照顧自己，平常風吹日曬下面的人擋，遇到工作瓶頸引來各方指責，就推幾個辦事的出去扛，碰上難辦的任務就拿出主管權力逼人下海，最近也是如此！不過我們去找你之後，他好像良心發現，說明天要請大家聚餐，看來人資多少是有幫忙，謝了！」。

一周後從老大那裡拿回年中考核的批示，騎蟲隨風考績中下但得到加薪，評語寫著：「戮力工作，雖有不足之處，但精神態度可嘉，應予勉勵」。精神態度？我並沒有列為考核項目或KPI，但騎蟲隨風知道老大有！而且還摸清了評分方式，既然上頭心中有譜也許該去向他請教，以便加進考核項目中，只是總感覺這一項我大概怎麼樣也拿不到高分。