教育訓練檔案：員工TED演說

原本約好的講師臨時通知因故無法前來，由於時間緊迫、預算可悲，加上聽眾組成多元代打者未必能就原定課題有所發揮，問過公司內外許多人沒有誰願意上台，無奈之餘打算取消當天課程。忽然念頭一轉把主意打到來聽講的員工身上，幾堂課下來我注意到不少同仁反應熱烈，無論是認同或別有見解很明顯都像有話要說，不如仿傚TED的模式讓他們針對工作、公司制度與文化，以及系列課程主題或觸及的部份，發表十幾分鐘個人觀感分享值得傳播的好主意。

和預期的一樣沒幾個敢上台，這比較好辦給誘因（勞譽假）加上動用權威（列入考核），情況就不同了。為避免同仁扯太遠、塞了太多東西耗費時間，或講了一堆自己說不清楚其他人聽不懂的東西，我要求主講者必須先來人資彩排過沒問題才可以上台。雖然準備時間很短但仍有多位同仁讓我印象深刻，看來高手隱身各階層，臥虎藏龍散在各單位是真的！

「之前有位賢輩說操守讓我很有感覺，會來公司就是因為前一個工作主管行為不檢，收了廠商的東西事發又全推給部屬，在下因為職務上多有互動也被牽連，想做個乾淨的人不只要有品也得要懂得保護自己，才不會被惡意或莫名朝你潑來的髒水弄得渾身狼狽」。鷹羽別針分享自己如何應對職場風暴，搜集有利證據、說服其他同仁提供文件資料、法律程度及法庭攻防，緊湊精彩讓台下同仁聚精會神聆聽，結束時獲得熱烈掌聲並不意外，讓我在意的是幾位到場的主管臉色似乎有些尷尬，那反應像是聽到某些不想讓員工知道的事。

接著曲角黑羚分享：「先前有位講師提到主管的難處，說真的沒人想被管！和我想法相同的人一定很多，為了不想被主管嘮叨也希望可以減少頂頭上司的壓力，我找出幾個方法在這裡跟各位分享。正面態度、專業能力跟懂得合作，俱備這三項就足以管好自己跟份內工作，但這樣不夠要能幫主管管好他自己，大家才能共享太平」。曲角羚羊歸納出幾個方法，應對喜歡玩辦公室政治、缺少能力、沒有度量、搞派系的主管，並舉了許多實例說明如何運用這些技巧，台下同仁叫好掌聲不斷，我身旁數位幹部的臉色卻很微妙不知他們聽進了什麼。

「公司文化是個奇怪的東西，好的就像農曆因為詩人跳水多了個端午，因為月亮大又圓冒出個中秋，不只放假還有節金可領。壞的好比世襲明知道是個阿斗也只能高喊吾皇萬歲，還有派系根本有害營運大家也只能悶著當沒看見」。微笑袋鼠話沒完笑聲掌聲四起，她接著指出文化如果看成眾人如何生活、工作的積習或約定俗成，那麼是可以變革或創新，「我之前曾成立不同社團再激發同仁熱情參與，漸漸整個公司派系生態大變動，玩辦公室政治的成了眾人懶得搭理的稀有動物。講這些是想分享一個心得，派系跟文化如果有競爭，那麼天擇後適者生存。最後願原力與各位同在天擇站在大家這邊」

幾位主講者都博得滿堂彩，微笑袋鼠享受到最久的掌聲，同仁們的熱烈反應讓我有些意外，到場的主管及幹部看法就比較有趣。

「本來希望新人上過課多少能加速融入公司，現在這樣你覺得他們會比較好管嗎？」

「也許上過課他們比較清楚如何管好自己，不用你管！甚至還可能幫忙管好你和你的事。不然我再辦幾場由各位主管上場講演的TED如何？」