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2010/09/01 23:59:12瀏覽417|回應0|推薦0 | |
有任期的亂事 老大二年十月 G日 老大回信了,就我提的課程設計方案,他將某個方案做了些調整後交待我盡快安排,對我把他跟副總拉下來開課沒說什麼,倒是指示有幾位資深經理及技術人員也應該列入講師陣容。這點我有想過但仔細考慮後放棄了,因為會做事、懂技術、經驗豐富並不代表有能耐上台教授一身本領,老大提到的人在表達技巧、個性、心態、專業知識程度上多少都有些問題,他們也許要先學習如何當個好講師才行,否則可能事倍功半睡垮台下的員工,也連累人資被同仁指責。 不過這封信算是給我一道聖旨,有些傢伙就是聽調不聽宣,現在有老大的指示要請動某些大官或大佬來教書會容易些,但扛霸子的另外一封信就讓我不知該如何是好。先前我接到KIF363的電話知道他轄下某位員工出了狀況,只是老大在得知事件始末後火氣爆衝,不等人資依正常程序處理直接叫當事人"Get out my company!",十足當家作主的氣魄。 我打了許多電話問過不少同仁才大致弄清事件經過,一位外派的員工私下運用公司資源做自家生意,簡單講就是吃裡扒外,本人不承認但根據幾位客戶的陳述,以及從辦公室和宿舍找到的旁證,事情決非空穴來風可信度很高。 早上老大來電交待他稍晚進公司,以及出問題的員工不久也將回台報到,要我盡快完成程序將人踢出去。看來老先生火氣還沒消,只能期望扛霸子回來後別隨著一己情緒起舞,可以靜下心聽聽人資怯懦的建言:法有明文裁決不能跟著感覺走! 「那傢伙自己在外結合數家小廠作生意,利用當業務之便以低價而品質相近的東西,把公司的客戶一個個拉過去,所幸某位老主顧看不慣這樣的行為,跟主管說起整件事才曝光,幾位主管私下分頭去宿舍、辦公室搜索,也到某些客戶處拜訪,把找到的各項事證都攤在面前,那個混蛋仍舊打死不認帳!公司寧可養米虫都不用這種忘恩負義的龜兒子!」。 我挨過老大的罵也多次目睹他是如何修理人,但這回老大是氣極了想動手而非開口教訓敗類,或者是說龜兒子! 「從手上既有的事證來看多數是旁證,欠缺他主導或參與此事的直接證據,與他配合的小廠根本不理睬公司任何詢問,嚐到低價甜頭的客戶也不願出面,這也是他有恃無恐死不認帳的主因,要他離開公司最簡單的方法是資遣……」,業務主管愈說老大的臉色愈像包公。 啪!聲乍起,桌上幾個瓷杯跟著從罰站處跳起喀嚓落在桌上助威,與會的主管們摒氣用sound of silence伴奏,叱吒後的風雲氣氛緊繃,出陣前的帥帳神鬼迴避。「那個混帳東西別想再拿公司的一毛錢!」,老大忿恨的結論給整件事訂出第一個處理原則。「人資!不管你用什麼方式,我上班時不想再看到那個傢伙,見一次我就飆你一次聽懂了嗎?!」,老大的指示讓在場各家主管鬆了口氣,因為聽起來只有人資會遭殃。 我微笑點頭,忿怒時的確不適合作決定,老大說的第二個處理原則,讓人資找到一條崎嶇生路,但路太窄必須再拓寬些才好逃出生天。「目前掌握的事證可以說明,該名員工行為讓客戶對公司的管理能力產生疑慮,已經影響公司商譽如未果斷處理,傷害將日益擴大」,老大的臉色慢慢轉變,不再氣到七竅生煙燻黑了臉面。 「等人回來後要求他解釋事件經過並作成書面報告,若是公司無法容忍這樣的行為,可依相關規定加以懲處甚至終止雙方關係。如果未給說明的機會逕行開除,日後員工不服直接告上法院,那麼公司未必能在後續法律行動上取得有利的位置」,扛霸子的鼻孔仍舊大聲噴氣,但還是忍性閉目聽完我的話,顯然理智正逐漸戰勝情緒,人資的生路前方多了一點曙光。 「給你幾天的時間搞定,別讓我再看到那傢伙,就算真的告上法院那怕要花上三年五載,公司決不和解定要爭個是非黑白!」,會議以老大的拍桌聲為終點,當家的餘怒未消走回辦公室,其他主管則是虛情假意的安慰人資:「事情不好處理節哀順變」。 看著那些同仁踩著輕鬆的腳步離開會議室,留我一人收拾相關資料,回家的時候已經有點晚了,沿路我一直思考著,那位同仁真的犯錯了嗎?老大是否因情緒而誤判某些事?人資該站在那個角度處理這類事,維護公司利益、貫徹高層指示或者找出各方都能接受的下台階? |
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( 創作|連載小說 ) |