有任期的亂事　老大二年七月　Y日之1

該做的事沒有完成只會滋生壓力，連著幾日翻卷宗調資料，老大要求處理的懸案，每件是怎麼回事我總算弄明白了七八分，心情則是愈看愈煩。有人怠惰、有人疏忽、有人該問但沒提、有人該說卻不講，於是簡單的小過失在時間加持與眾人敷衍推託下，最後成了沒人知道該如何善後的爛攤子！參與者努力讓公司或自己可以不了了之，大家以彼此不作為，去落實心照不宣的最佳解決方案，現在老大決定出手結清收攤！

前天接到關切電話時，我正在思考如何釐清某位關鍵人物在幾個案子中所扮演的角色，老大用冷漠的話語說他過幾天要聽初步報告。不用面對他我的膽子大了點，很婉轉的表示某些疑點可能要請他協助，才會有初步報告，電話那頭哼了一聲，然後回答什麼時候去問都可以隨即掛斷。那語氣聽的時候冷，像是在頭上撒冰沙，掛掉後濕，讓人感到冰沙融化冷汗出沒的不適。

我深呼吸幾口氣讓自己回神也回溫，看來沒有些動作老大不會滿意，而且我也想旁敲側擊的讓他知道，會搞成這樣自己有一定的責任，別老是向人資施壓！當初為什麼不會以相同的＂關切力道＂，把爛攤子升級成金雞母，難道在公司內他還怕了誰？

我逐案打電話找已離職的員工，有人冷嘲熱諷說公司終於睡醒了，有人很乾脆回答不干他的事就掛電話，有人忿怒的罵了十幾分鐘才接著讓我開口，有人問十答一、問實答虛，有人不停反問想瞭解我掌握那些資料。總之他們都不願意在往事上多花時間，逼得我暗示事情沒結果可能要上法院解決，這可能會很花時間！所幸大家都是明理的人，我表明許多問題講開了就好辦，這樣才可能化解事端不讓大家增添麻煩。雖然不少人是心不甘情不願的合作，但某些疑問與特定事件的轉折獲得解釋，總算沒白費唇舌。

接下來是聽客戶怎麼說，沒有例外每家聽到我的來意都先罵再講，三字經、四句真言、五言絕句甚至七字以上的問候，不時參雜在敘事與交談中，清楚表達忿怒與卸責的用心。但整體而言客戶都希望事情可以解決，所以在情緒發洩過後反而比較能就事論事，這讓我掌握到不同於公司記錄的事件版本。

相關資料匯整的差不多現在該叫牌了！我發出幾封電子郵件給某些同仁，請他們來喝咖啡說＂故事＂，副本給老大和直屬主管，老大沒什麼反應但其他人就不一樣了。看到信或接到我電話通知的人，沒有例外都問我想幹什麼？

「老大要結案，所以請你幫忙」。我不想多說什麼，再聽不懂故意推拖拉，我就直接回應可能的處理方式－缺席的死最慘！留在公司沒走的處分最重！不來就等，等到什麼猜吧！相信老大出手不會很溫柔！

收到通知後牽涉多案的業務部門表面平靜，私下有人四處陳情、串聯立場順便串供，就是沒人來找我打聽想怎麼辦，倒是人事小姐似乎飽受壓力，很關心我找到什麼資料或證據，經常竊竊私語煲電話。其實大家心中有數我最多算個打手，老大才是狠角色！但應該沒人會去找他，也許吧！？

終於，今天要開始約談。

「客戶指出你同意給予優惠價，採購人員才會同你向經理報告後下大單，對方甚至傳真給我一份草稿紙，說上頭有你依不同價格訂貨量所寫的試算，是否有這麼回事？等貨出了一部份你又不認帳！？現在客戶收不到貨、公司收不齊貨款，對方接到我查詢的電話時揚言控告公司，這是剛寄來的存證信函，真上了法庭大家只會講保護自己的話，我向客戶爭取時間，那位經理同意大事化小，但該怎麼做我需要你坦誠相告才能決定」。

從TIW901下手是我的策略之一，他牽涉三個案件，而且先前有風聲說要離職，加上怕事的個性，我希望可以從TIW901身上獲得重要資訊，這會有助於後續的查證與責任的釐清。也許TIW901不想上法院吧，聽完他臉色黯淡下來，眼光停在手上的存證信函。