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2015/03/19 22:12:39瀏覽426|回應0|推薦4 | |
戰力外檔案:長眉兔猻 救救幸存者!
年後不少人離開,對長眉兔猻而言這很常態,讓他意外的是三個多月前所做的努力招來反效果,當時老大想在年後整頓組織及人事,高層幾番討論決定那些員工不走也得走,並透過管道安撫多位幹部與核心人員,確保他們安然強調能在清場後寬闊的舞台展現身手。事實是要趕的頗為費力才攆出去,想留的卻是一堆人自己離開,其中甚至有人清楚自己沒上黑名單卻在年前遞出辭呈。
「舞台有沒有變大還很難說!經過這番折騰你認為舞台上會是什麼狀況?我已經可以看見四處散落的道具、隨意棄置的戲服、無法充份發揮功用的燈光等設施,連跑龍套的都不夠!演員得一人分飾多角串場亂入,這樣能獲得觀眾掌聲?公司不是不能動手腳調結構好穩增長,但扛霸子的脾性跟大官們的癖好,確保了風暴後呈現的不是寬闊舞台,是我剛才說的窘境。希望是我看錯了,別浪費唇舌慰留,多花點時間、心力幫幫那些留下來的幸存者」
看看各單位的狀況也許前同仁猜對了。業務部兵連禍結。走的人投效不同陣營將內心憤慨轉化成市場惡戰,導致客戶觀望競爭者樂歪了。留下來的疲於應付十分瞭解自己的對手,又因人員尚未補足生手也有待磨練,少數較資深同仁必須扛起大部份業務,而所謂資深有的才待一年多。此外不管你是否願意都得表態加入辦公室內鬥,直到有人勝出當上業務頭戰火才可能暫停,內外交迫日子很難過。
管理部災禍綿延。各單位都說調整後欠缺人力,便把某些不想承辦、難有明顯績效、上頭沒有確切要求的事全丟出去,管理部成了主要垃圾場,主管一天到晚跟其他單位互摃拒當廢棄物處理承包商,單位內刧餘同仁無法像主管那樣嗆聲、抗擊,對其他單位踢過來的業務採取"以務易務",也就是要我做這事你必須接手那活,結果很清楚二三隻小貓是守不住陣地,他們的處境艱難防線日益後退。
現場自上至下禍暢其流。因被剔除的員工來自各單位負責不同工作,導致生管、製程管控、品保都受影響,原本以為只是短暫陣痛沒想到情況愈演愈烈,從品質小瑕疵到大毛病、從個人疏忽到程序頻頻出包、從小組犯錯到多個單位都有過失,造成客訴和退貨案件快速成長。對此幹部跟主管互相推委卸責,現場迷漫不信任與冷涼的工作氛圍。他們沒缺什麼人手至少要求增補的不多,是某種工作文化消失了新的尚未建立,留下的人只能在這種霧霾中苦苦撐著。
幕僚單位連連橫禍。人事調整時幕僚單位被超常規檢視,因為領導班子認為看不出明顯貢獻,大難後苟活者必須接手各項未竟全功的專案。面對他人的規劃、不同的執行問題、相關單位搖擺的態度以及內部巨變的情勢,承辦者推動起來飽嚐艱辛。最麻煩的是高層反覆要求與指示,每回報告時大官們疾言厲色口沬亂飛傾如雨下,殘存者卑微聆訓仰承領受,但那不是甘霖比較像在下刀子,報告一次傷一次,但不得不報告只好不得不遭殃。
長眉兔猻早有準備因應轉職潮,只是情況與當初設想差異太大,變化將計畫打成夢話。為了避免陣亡名單愈來愈來,他決定先將重點擺在穩住人心上,但想讓幸存者們在工作量跟壓力都爆增的情況下好過些並不容易。長眉兔猻去見老大,坦言內部人心惶惶要求約束各級主管的言行舉措、凍結某些專案跟目標要求等,經過一番夾雜訓斥的熱烈討論,老大有條件同意他所提多項建議。 「記住無論做什麼,所有努力都是為了幫公司活得更好!違背這個原則誰都不留」。這話讓長眉兔猻玩味再三,老大心中認定公司該存活的方式或狀況是什麼、能跟著過下去的同仁有多少?從當下現象來看並不樂觀!那他要做的可能不只是化解同仁眼前困境,還要想辦法推很多人一把以免掉隊才行。 |
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( 心情隨筆|工作職場 ) |