【追尋幸福人生】第壹篇「勇於面對」

           第五章 「傾聽」對自己有何好處？

   以前在學校訓導處（現稱學務處）當主任時，學者公認「傾聽」是輔導學生的利器，比用懲罰的方法來的有效。那時的理解是「傾聽」是在輔導、幫助別人，沒想到，今天我才知道「傾聽」除了可幫助他人，也是在幫助自己的成長。

   這是一個缺乏「傾聽」的社會，多數人不願聽、不想聽，不習慣聽，更不知「傾聽」是何物。如果我是公司老闆，要聘人，我一定選聘會「傾聽」的員工，理由很間單，這種員工，專心、用心、虛心、有禮貌、肯學習。

   如果習慣不聽的人，猶如失聰或聽力受損，專家研究失聰或聽力受損的兒童發現，他們同理和感受他人的情緒能力，會降低。

   先父在離世的前幾年，先是失聰，觀察失聰之後，要與人交談，逐漸發生困難，常常是喃喃自語，慢慢從無法與人交談，到無法與人交流、互動，過沒多久就失智了。所以有年紀的人，要預防失智，常與人交談是必要的，要交談需要聽或傾聽，現在很肯定，串門子、泡茶聊天、邀伴下午茶並非一無是處，而具有人際交流，預防失智的非凡意義。傾聽對自己的好，在此又記上一筆。

     聽（hearing）和傾聽（listening）有程度上的區別，聽先於傾聽，但不同於傾聽，聽是被動的，傾聽是主動的。最好的傾聽者，會集中精神，動用其他感官去傾聽，他們的腦袋，積極、主動、努力處理所有輸入的資訊，從中找出意義，進而開啟創新、同理、洞察和知識之門。這樣你就會明白，為何我如果是公司老闆，堅持優先聘用會「傾聽」的受聘者了吧！

   總之，傾聽不只是在幫助別人，透過傾聽，利他不自私，人際關係好，老闆愛，更重要的是，傾聽同時也是在幫助自己，傾聽自己，讓自己成長不間斷。（未完，下章續）

作者：翁志成2021-09-18