幾乎所有的想法念頭、感受，都只是剎那且短暫、片段的，如果你不抓住，都會稍縱即逝

     當我們深信了，譬如：我是不受歡迎的、一定是我做了什麼，把這些念頭當作真相，感受自然隨著念頭湧上心，可能是：生氣、沮喪、憤怒、難過、羞愧，久了這個念頭自然就成為信念「我不被歡迎、我不夠好」，在我們的大腦中，就會產生許多神經元的聯繫，形成一條自動化網絡，帶動全身而形成一種慣性、習性，譬如說話自然小聲一點、做事很謹慎、不敢看其他人、容易臉臭、以為別人對自己不友善，而對他人先不友善，最終可能形成一種人格，譬如，也許成為焦慮型人格。

    當外在發生了一件與這個不同慣性的事情時，就會衝擊我們的內在，譬如，公司裡很多人開始抱怨你總是太緊繃、太焦慮、過度謹慎小心，讓大家很有壓力。

    從療癒的角度來看，每個衝擊都是瓦解重組的過程。這瓦解必然帶來混亂或傷痛，然而只有真正經驗傷痛的人才有機會穿越傷痛，這就是「轉化」的矛盾所在，轉化要發生，需要進入核心、直指核心、直面痛苦，而這種傷痛的體驗，是對傷痛的和接受，但，誰想那麼？

    大家都想要「不要傷痛」，結果反而更加痛苦，身體慢慢地走向沒有痛苦活力，久了自然需要用麻木來調整，麻木會讓人產生無力的錯覺，接著，大多數的人會說：要放下、快樂起來、要正向，開始在生活中尋求可以快樂的事情，只是那些好的感受總是剎那出現，且越來越短暫。

     原來的習性中，已經儲存著傷痛，從無煩惱的孩子到變成焦慮性人格的人，這本身就已經不是舒適的存在，且有了獨特的世界觀、人生觀，新的衝擊，通常起因於人無法接受現實，「我如此盡力謹慎，你們怎麼還一直抱怨我」，內心纏繞著「為什麼是我」「你們怎麼可以這樣」的狀態中，停留在無法接受外界在與我們所想又不同的狀態中，我們在掙扎，搞不清楚是對方的問題還是我自己的問題，連帶更多的憤怒、生氣、委屈、難過，隨著更多頭的浮誇出現，情緒也跟著變來變去，這就是混亂。

      我們無法支持痛苦，那些「所有的痛苦最終都會成為養分」是走過的人、轉化後的人的結論，用這樣的話回應混亂的人，看起來具有安慰的作用，但沒有轉化的作用。

    接納混亂，才是關鍵的轉化力。如我前面所說，沒有人請求痛苦發生，又，混亂是必然的過程，首先混亂中，不是要放棄掙扎，或死了算了，混亂中，是要讓人可以停下腳步看清楚，如電影都會演，掉入泥逆中，練習冷靜呼吸、不要掙扎，雖然難，但是人一生一次有非常多挑戰，一次一次練習，自然會做到。

     在這個混亂的過程中，我們要辨識出幾個內在常見的角色，這不是絕對，只是用角色容易被覺察到，這不是要設定你的角色特色，只是暫時的名稱：

1.自憐者：覺得自己很可憐、很委屈，別人對待自己很不好、社會對自己很不公平，內在受折磨的自己很可憐，因為可憐的狀態，其實也讓我們脆弱沒有力量。(這不是說遇害者、受傷害者不可憐，這裡說的是內在的面向）

2.攻擊者：緊抓對方的錯，對方的一句話一個字一個動作進行攻擊，越攻擊就覺得自己是受害人，對方是加害者，處處找到證據，因此要替自己出氣，但是，內心深處又自我懷疑，無法真正得安心。

3.茫然者：一下自己對、一下對方對，一下懷疑是不是自己哪裡有問題、一下覺得是對方有問題，一下反省自己，就跟對方道歉，可能接著又不甘心，覺得對方應該知道錯，對自己的感受也無從確認，但是非常想要確認一個什麼，也因為這個想要確認，企圖從別人身上找到安全感，這是不可能的，因而反而更加崩潰。

4.失控者：混亂有時候會讓人失去理智，有些人會放縱自己的內心，（也有可能本來就是自我就不夠穩定），當混亂的時候，內心經常跳出來要主導，覺得是聽自己心裡的聲音，其實是非常片面的，而且很容易極端化、事後補償，有些人會突然花大錢、有人會去找對方而發生衝突、有人會自殘或突然傷人有人、會讓自己瘋掉。

5.切斷者：常說的事情是：生活還是只能過，繼續過日子。即使崩潰也想辦法轉移注意力，因為太想轉移注意力，焦點都要放在外在，忙一點會讓自己好過點，或者處理別人的事，都可以讓自己有些價值，因此，通常不會自覺會尋找周圍人的痛苦之處，也可能處處看不順眼，透過其他出口的發洩，調節內在的不舒適，達到切斷痛苦的目的。

     解決問題的方法有很多種，但是，面對混亂，卻不是靠著「解決問題」的邏輯思維來處理，講道理給一個人通，更不適合打結的人，當面對自己或他人在混亂中，你會想找的是危機處理的專家，絕對不是一個哲學家、教育家、心靈導師等等，面對自己的混亂，我們也要覺察一下自己是否會這樣對待自己。

      這些內在的混亂，充滿混亂的思緒和能量，不同的思緒隨著相信的內容誘發不同的情緒，情緒又回饋到認知，來干擾對事物的解讀，也因此，很多人常說：急事緩辦、大事輕辦，現在，不是談效率的時候。

      從心理改變的歷程來看，「接納」「自我照顧」是非常重要的，接納內在所有升起的，讓內在不會產生新的對立；照顧混亂的自己，讓自己不完美；不OK也可以的，心理仍然值得被愛被重視，這是滋養和未來力量的基礎。

「接納」的體驗是因人而異，你不能接受發生的事情嗎？不急著尋找原因，很難吧！一件事情的發生，其實是非常多種原因造成的，但我們會以為找到原因就可以解決，這是一個錯覺，一旦開始尋找，即可陷入辯論以及想知道真相，拉長了內心的不接受痛苦。接納很重要，接受了，不著急了，才會想為自己療傷，花時間和力氣在自己身上。

「自我照顧」有幾個方面，身體的、感官的、生活的、理性感性的等，不能持續吃飯、睡覺、洗澡、工作、讀書，降低標準而做到基礎，遠離會批評自己的人，減少會增加壓力的事情，很重要「停止批評自己」，有百分之八十的痛苦，來自於對自己的批評，罵自己怎麼那麼傻？罵自己笨？罵自己怎麼不小心？罵自己… ，罵自己的底層是心疼，怎麼不直接心疼自己，用一個會創造自卑的方式來表演心疼呢？

    有人說這是修改行，我也不否認，不管是哪個宗教，似乎都提到相似的概念，只是所用的字不同。

     相信你的信仰、交託給你的神；學習安住；念佛號等，都是學習要在混亂中，接納穩定下來的進程，再次強調，穩定下來不是沒有情緒，是指平靜是思緒，不是情感消失，其實帶著溫暖關懷的心，接觸溫暖關懷你的人是重要的。

    薩提爾女士說：歡迎混亂，混亂才是真正進入改變的時刻！

     改變需要勇氣，勇氣來自於你對自己的愛和信心，這不是解決問題的方法，而是解決問題方法之前的基石。