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2014/12/07 12:21:40瀏覽1251|回應0|推薦19 | |
旅居紐約多年,我聽聞不少當地華人太太抱怨:每每在超級市場買菜,要將緊緊收攏的推車抽出,時常後頭便緊接著有其他顧客前來取用推車,空間狹窄,錯身時,當地美國人既不相讓,也沒有好臉色。她們總覺得待遇有差別。 我開始觀察當地人互相錯身時的表情。我選擇到一處中產階級最喜歡去的大型有機天然超市,懷抱著小兒子,單手將卡在長龍中的推車抬起拖出,馬上有一位男性顧客上前幫忙,並體貼地確認我是否通行無礙。我同時也看見超市的服務員在旁伺機,準備隨時提供協助的樣子。因為是田野實察,我時常繞回推車停放處觀察。通常顧客會依序進入取車,減少交會,或者從停車場就推車進來,避免挾間錯身。 不久,我發現一位年約七十的白花老太太,衣著家居,正稍事費力地抽出一台推車。一位穿著黑白格子綁腰帶風衣、踩著漆皮尖頭長靴的時尚女子緊跟上前索取推車。空間窄長,兩人對峙了幾乎五秒鐘 ,沒有表情,沒有說話 ,老太太才不靈活地倒退步行,算是讓了那位年輕女子。沒有道謝,沒有眼神交會。老太太看著地板的眼中有著漠然。她們是白人。 購物時,剛好兩輛推車可以錯身的開架走道裡,我又看見兩位中年婦女在當中開聊起來,她們將推車並排擋住整個走道。一位媽媽推著小朋友要過,兩位較年長的婦女完全無視,直到那位媽媽說了第二次的 excuse me ,又等了好幾秒,她們才緩緩讓出路來。我看見那位媽媽眼中壓抑的不滿。她們都是白人。 旅居和旅遊畢竟許多不同,我們常希望時刻受到好的待遇,甚至以待遇好壞來評估華人形象的優劣。其實我們所遇到的木然漠視,當地人也常遇到。他們總要用更多的高傲來武裝一天的自信,我也時常聽聞當地人抱怨購物經驗的不悅。但是,不周全的禮貌隨處都有可能發生,以別人的態度來評量自己並不合理,那些無禮的人只證明了他們無理,更無法貶低任何人。重要的是,還是有許多親切的正向能量,應和著可貴的溫暖。下次取車,若是需要與人錯身,我會先打聲招呼,緊接著說,還是讓你先過吧 (After you) ! 幫助創造良好購物環境,不論在台灣或在國外,我們都能主動盡點兒心。 | |
( 休閒生活|旅人手札 ) |