旅遊書上、部落客遊記裡，關於英國的部分一定會提到『排隊』這個規矩。

著名英格蘭人觀察報告書《瞧這些英國佬》(Fox, Kate. Watching the English: The Hidden Rules of English Behaviour, 2004)從引言第一段就提到排隊。排隊對英國人這個奉行教養與禮節的民族而言是必須要遵守的行為之一，不須明文規定也不須特別說明，如書中所言：若插隊根本是不可思議、不可能的事，就沒有必要定出禁止插隊的規定(第18頁)。

在英國排隊對於我們這些已經很習慣排隊的台灣人而言似乎不算什麼大問題，頂多就是到一個新的國家做同樣的事，本質上還是一樣的。但不得不說對於一些本身沒有排隊文化或習慣的民族，無視其他正在等待的人們擅自插到隊伍最起頭的狀況也時不時碰撞著排隊這個英國人的規矩，排隊是須要學習的，加上英國人有其排隊規矩，就算是已經很習慣於排隊的台灣人也是須要學習的。

我第一次看到有人插隊是在公車站裡，公車靠站前所有乘客已自發性排成整齊的一列，安靜有秩序地等待上車，待公車停穩後開門，隊首都還沒踏出第一步，這個區域一位知名度頗高的遊民先生邊高聲喊著走開邊越過整條隊伍跳上車了。排在我前方的一位老婦轉過頭來對我露出一個不可思議的表情，同樣的氛圍也出現在隊伍中的每個人裡，沒有人說話、沒有人出聲制止插隊的行為，但一同無聲譴責著。

後來這樣的情況時不時會在我的英國生活中出現，當隊伍旁出現了擺明著就是等待時機插隊的人時，隊伍間的人們會瀰漫一股微妙的氣氛，混雜著緊張、不悅與不可思議，它們會互相用眼神溝通：那人是要插隊嗎？那人怎麼可以插隊？或許發出咳嗽或嘖嘴聲，那彷彿已經是對全力保持禮節與合適距離的英國人而言最大的譴責，很少有人會當面制止插隊的當事人。

又或者說英國人有另一種制止方式。

曾經在一篇夜排經驗分享文裡讀到英國人有一種排隊的默契，他們總會默默地將前後左右分別是誰記下來，時時觀察狀況，如果有人想趁排隊人多混入插隊，馬上就會被抓出來，又或是如每年溫網開始前的露營夜排，實際參與的友人回來後分享，每晚有好幾次工作人員會來查看大家是否都有好好待在原地排隊、有沒有取巧者丟著帳篷當障眼法人就不見了的，靠著現場排隊人民眾的相互合作，向工作人員指出了好幾個一夜沒回來或抱著露營用具假裝已經在這裡待上好幾天想混入隊伍的插隊者，當然他們最後都被踢出去了。

有時候在該排隊的場合卻看不出隊伍形狀，這種情況在路邊餐車或速食店點餐櫃檯前最多，大家三三兩兩分散在各定點，完全無從分辨哪些人是正在等待點餐的或哪些人已經點完餐正在等待取餐。加入這樣的"隊伍"裡會讓人感到有些緊張，尤其當你隨機問了一個人隊伍在哪卻發現對方也不知道的時候。

幸好這時候英國人默默將順序記牢的天性就發揮作用了，當櫃台喊誰是下一個時，"下一個"人會自己走向前，如果有人想趁機插隊，仗義執言的隊伍中其他等待人還會出聲告訴櫃檯另一個人才是下一個，在這樣的情況下，應該很少人還會堅持硬要插隊讓櫃台先服務自己、尤其櫃台可能還會因為自己插隊這個失禮的舉動板起臉來拒絕先提供服務吧。

每次在這種模糊的隊伍之中站在一個自以為是隊伍尾的地方發現有其他人越過自己更往櫃台靠近時，一種可能要被插隊的緊張感馬上會在人群中瀰漫開來，但幸好大多時候櫃台呼喚下一位時大家都還是會按照先來後到秩序以一種看布建的默契前進。絕大多數時刻在英國排隊的經驗都是好的，只有少數無視其他正在等待的人還優雅插隊的，就翻個白眼祝他們買的用品壞掉、買的食物吃了拉肚子。