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2008/10/29 09:28:40瀏覽830|回應1|推薦31 | |
知識份子和學者往往認為,觀念的形成先於政治、社會、經濟、心理面的新現實。這種情況的確存在,但通常是特例。一般來說,理論的腳步不會走在實務之前。理論扮演的角色是歸納、紀錄經過檢驗的實務經驗;也是把零星、非典型的特例化為規則和系統,進而可以學習、傳授,最重要的是,變成可以普遍應用的事物。(摘自每日遇見杜拉克) 記得香港蘋果日報準備進入台灣報業市場之時,台灣報紙如臨大敵,原因就在於創辦人黎智英的思惟模式是讀者想看什麼,就提供讀者想看的資訊給讀者,一切生意導向。再加上高明的行銷策略,讓蘋果日報在短期間內,成為香港第一大報。 但台灣報社從業人員認為,台灣報紙市場已經萎縮,許多讀者已經不再看報,而是看電視SNG實況轉播即時新聞,就算是蘋果日報是香港第一大報,但也無法搶佔台灣報業市場。沒想到短短五年不到的時間,蘋果日報轉虧為盈,成為台灣第一大報。而且從原先一份五元的報紙調升為一份十五元的報紙。仍然能夠創造傲人的銷售量。 根本原因就在於台灣報紙太過政治導向,聯合報、中國時報是統派、藍營思惟。自由時報及已停刊的台灣日報是獨派、綠營思惟。只要看家中擺放什麼報紙,就能夠猜出這家人的政治意識形態是藍或綠。但蘋果日報跳脫統獨意識形態,一切以生意為導向,不牽涉到政治意識形態。傳統報社是以知識份子及白領中產階級為顧客群,試圖發揮政治影響力,所以常常大篇幅刊登政治人物的談話及日常活動報導,沒有顧及到社會底層的人到底想看什麼樣的報紙。蘋果日報的成功,就在於開發出一群原先不看報紙的讀者群。 彼得杜拉克在六十年前即宣稱美國百貨公司西爾斯將面臨到生意瓶頸,原因在於把行銷策略著重在30%上百貨公司購物的顧客群,而忽略了另外70%非顧客群。結果華頓商場興起,將70%的非顧客群吸納成為華頓商場的顧客。華頓商場也成為美國最有影響力的通路商。 賈伯斯能夠將蘋果電腦起死回生,轉虧為盈,靠的不是與微軟系統競逐電腦市場的銷售量。iTune音樂歌曲下戴、iPad隨身聽、iPhone電腦。音樂歌曲的下載、將電腦與CD功能結合、電腦與行動電話功能結合,使得蘋果公司的股票市值成長五十倍。蘋果公司目前手頭上的現金就有500多億美金。而這都是由於開發新興市場,業績才能夠大幅度的成長,取得豐厚的利潤。 反觀微軟公司,近年成長呈現疲態。微軟公司目前靠的是WINDOW系統與OFFICE軟體賺錢,但憑藉著佔據98%的電腦系統市場,強迫顧客一定要用VISTA系統。但實際上VISTA系統除了防護功能的確有所改進之外,其實並不好用。就算是電腦中毒,只要重灌及復原系統即可解決問題,所以VISTA系統對消費者的誘因不大。近年來google積極開發網路程式,就是希望打破微軟系統壟斷的地位。 這幾年部落格的興起,有許多人談論部落格的發展前景及未來,但我總覺得不著邊際,很多專家學者本身沒有部落格,或很少寫部落格,但卻能夠提出一套論點,認為應該如何、如何,就好比「著作權法」常常看到律師提起,部落格上傳音樂、動畫、照片、影片,沒有經過著作權人同意是違法的行為,如果被原創作人提起訴訟,將會受到極嚴重的處罰。但問題是部落客上傳音樂、動畫、照片、影片,這已是大勢所趨,當全民都違法之時,問題就不在違法民眾,而在法律條文本身就有問題,才會變成「入人於罪」的條文。 為什麼民主國家比極權、專制國家更有發展。原因在於總是有人能夠想出更好的方法來解決問題,如果方法有效,就會群起效尤,相互模仿。而部落格方興未艾,未來能夠解決部落格衍生的問題,絕對是部落客,而不是不常上網,甚至沒有自己部落格的所謂專家、學者。正如同彼得杜拉克所言:「理論的腳步不會走在實務之前。理論扮演的角色是歸納、紀錄經過檢驗的實務經驗;也是把零星、非典型的特例化為規則和系統,進而可以學習、傳授,最重要的是,變成可以普遍應用的事物。」
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