詹宏志在遠景擔任總編輯時，有次公司取得金庸授權的台灣武俠小說總代理，發行金庸全部的武俠小說。當時市面上已經有出版社印刷發行金庸的武俠小說，只是因為經營不善，負債倒閉，遠景才取得金庸武俠小說的總代理。但因為這家公司倒閉前，大量印刷金庸武俠小說，在市面上賤價抛售，換取現金，所以舊書攤、書店還有許多金庸武俠小說，而且價格十分低廉。

當時詹宏志相當困惑，不是該如何銷售金庸武俠小說，畢竟如果他是讀者，他也會買舊書攤翻印的金庸武俠小說，而不是買價格昂貴，文字內容相同經過授權的金庸武俠小說。所以就去請教出版界一位前輩，試圖找到答案。

當時這位出版界的前輩，告訴詹宏志要突破問題的框框，不要被心中的成見所限。而詹宏志的心中的成見就是無法以更低廉的價格，吸引讀者購買金庸武俠小說。但這位出版界的前輩打破詹宏志的成見，開始思考如果不以價格價，他要如何能夠將書籍銷售出去。這時他想的是把金庸的武俠小說當作精裝典藏版銷售，全套的金庸武俠小說買壹萬元，而當時市面上的盜版金庸一本才10多元。就算是買全套盜版金庸也不過幾百元而已。

但詹宏志的行銷策略一下子就區分正版與盜版的金庸武俠小說。因為盜版的金庸武俠小說印製的紙質、書皮，遠遠不如精裝典藏版書皮是燙金字體，印刷精美。而且不斷在報章雜誌宣傳，辦抽獎活動，有十位名額，送香港來回免費機票、住宿與金庸會面、共享午餐的機會。就因為行銷策略得當，賣了2000多套的金庸全集。等到一年後市面上盜版的金庸武俠小說清光之後，再將金庸武俠小說拆裝，發行口袋書，一本49元，便於隨身攜帶閱讀，這套行銷模式是針對買不起金庸的武俠小說，但又喜歡看金庸小說的年輕學子所設定的行銷策略，因為策略成功，口袋書依舊大賣。

也因為這件事情的成功，讓詹宏志改變了他的行銷思惟模式。不要被成見所限，而是用另一個角度去看待問題。之後發行pchome電腦雜誌月刊，當時市面上的雜誌價格至少100多元，而詹宏志的策略是一本49元，結果雜誌大賣。但有人批評他，認為49元的雜誌不敷成本，買得越多，賠得越多。這根本就是錯誤的訂價策略。但詹宏志的考量是先讓讀者體會電腦雜誌對讀者有什麼好處，等到讀者閱讀習慣養成之後，再來調升雜誌價格。這個行銷策略讓pchome雜誌成為台灣電腦雜誌的領導品牌。

之後，網路興盛，詹宏志開創明日報，就是付出低廉的價格，在網路看所有的報紙。但讀者還沒有養成上網看報的習慣，所以明日報賠了三億元。但也讓詹宏志學到很好的經驗，就是如何改變買方的消費習慣，這是行銷的重大課題。

所以他才特別能夠體會亞馬遜書店老闆貝佐斯，強調亞馬遜書局至少要賠五年，無法賺錢。因為亞馬遜書局是網路購書，再透過聯邦快遞送書。但因剛開始讀者沒有習慣在網路購書，還是習慣到實體書局購書，不願意購買網路書局的書籍，所以就算是亞馬遜書局精裝書打五折、一般書打七折，都還是無法大量移轉客戶的消費習慣，但貝佐斯不僅沒有氣餒，反而又建造大型倉庫存放書籍，因為他的行銷策略是圈地，就好像歐洲人當初美國開墾之時，只要跑得最快的馬，就能夠得到那塊區域的土地。貝佐斯的目的是藉由書籍的折扣，轉移消費者的消費習慣。也只有越多的讀者網路購書，才能夠產生消費習性的改變。到如今美國最大的書局已不是邦諾書局，而是亞馬遜網路書局。

之後，詹宏志創辦pchome網站、出版社，取得skype台灣經銷權。他知道skype的通話品質幾乎不遜於市內電話，最主要的賣點是網路通話是免費。但明日報的失敗經驗，讓他體認到如何改變買方的消費習慣，才是行銷的一大課題。所以除了網路下載skype驅動程式之外，他還隨pchome雜誌贈送十五萬套的耳麥，讓消費者體驗skype的通話品質。而這十五萬個客戶就是他的種子部隊，藉由一傳十、十傳百，在很短的時間內，下載skype的客戶已經達到五百萬戶，每個星期使用一次skype的客戶共有200多萬客戶。就因為有大量的客戶體驗到skype的通話品質，所以skype發行信用卡買skype點數，打國際電話及國際行動電話，但收取的費用卻是市話的價格。消費者對skype的通話品質有信心，自然就有一部份有需求的客戶，願意付出金錢購買skype點數。據詹宏志自述，目前每年購買skype點數消費的金額大約6億元，而且skype業務目前仍在成長當中。

「失敗並不是失敗，而是累積未來更大的成功能量。」不要自我設限， 你如何改變、調整看事情的角度，就有無限的發展可能。問題不是只有一種解決的方案，重點是你如何看待問題，解決問題，因為「看法改變，角度也就改變」事情也因而有了轉機。