絕望學：老闆的第一堂管理課

2008年7月，跨國企業高階主管荷塔‧馮史蒂格，率領一支登山隊挑戰吉力馬札羅山，為慈善機構募款。特別的是，這支登山隊是由28位來自各國的人組成，其中有7位身心障礙者。在克服了極盡艱難的險阻之後，有60%的隊員成功登頂，相較於平均35%的成功率來看，可說是非凡的成就。從這意外的成功中，荷塔找到證據與啟發：是我們身邊的人，以及我們跟他們的關係，決定了我們的成功率。

這本書談的是領導，因為我們需要一種新的、知道自己是誰的政商領導人。我們需要領導人能在精神、人性方面與夥伴感同身受，我們需要領導人能克服挑戰，展現創新、創造力、勇氣來戰勝阻礙。

書裡的案例爬的是真正的高山，但領導人應該都知道，心裡的山才是真正必須征服的。這些領導人應該把失敗當成攀到巔峰的墊腳石，他們必須了解規劃、步調的重要性，也要了解打造、維繫勝利團隊的必要；他們必須知道不可以在頂峰待太久，因為高層的稀薄空氣會讓人喪失洞察力，讓人被權力、地位、財富沖昏頭而與真正重要的東西失聯。

在走向巔峰的路上（不管這個巔峰是真正的高山巔峰，還是非凡的事業成就），每個人內心都有一座山要征服，這條路上或許充滿了險阻，這些險阻也正是大多數人必須克服的內心高峰。不論面臨什麼挑戰，也不論你目前處在登頂過程的什麼階段，這本獨特的著作能夠幫助你成為堅毅的領導者，讓你有能力指引團隊，達成最具挑戰的目標。

第一章：絕望，2008年7月

那一晚，吉力馬札羅山（Mount Kilimanjaro）滿佈石礫的山路上一片漆黑。我筋疲力盡又害怕，腦袋裡還在盤算著我人生最大的決定之一：我應該拋下生病、不舒服的隊友，繼續往上爬嗎？或是應該停下來，甚至打道回府？

情況不應該是這樣才對。這才是這段旅程的第三天，嚮導還告訴我們，今天會比較輕鬆，可以從前兩天艱苦的路程中稍微喘口氣，可是結果卻是，我手忙腳亂急著從背包找出手電筒，耳朵一面傳來其他人包裹在衣物裡的悶悶咒罵聲，他們也急著要找到自己的。我們已經攀越了無數岩石，紮營區還能有多遠呢？

這是一支由我帶領的探險隊，是很不尋常的隊伍：其中有7人來自英國和沙烏地阿拉伯，各自有身體或心理上的殘疾，分別由一位「正常的」夥伴在旁扶持。這趟任務有個慈善目的：要超越他們原本認為的自我極限。這是第一支真正多國、包含失能人士、試圖攻上吉力馬札羅山的隊伍。