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讀書心得 ─ 長尾理論
2007/05/13 07:33:09瀏覽2155|回應0|推薦3
長尾理論 ─ 打破 80/20 法則的新經濟學
The Long Tail - Why the Future of Business Is Selling Less of More
克里斯.安德森著
李明、周宜芳、胡瑋珊、楊美齡譯

我看過不少長尾理論的書評,覺得這本書實在不錯,上個星期到圖書館藉了這本書出來,這兩天將它讀完,覺得它的內容可能比我看過的書評還要好,真的值得一看,甚至值得買回來,以後有需要時可以隨時參考。

只是看完書的內容之後,我總覺得先前看的一些關於長尾理論的內容與印象似乎不完全符合書上的重點。或許每個人關注的重點不一樣,只是單單看書評還真的不能完全了解。

我覺得長尾理論的現象重點是:選擇增加到非常多,以前大家不注重的冷門商品,現在因為成本降低的緣故,而值得銷售,它的銷售量與所創造的利潤愈來愈高,已經可以算是「打破 80/20 法則的新經濟學」。其中有一章特別提到 80/20 法則,以前大家的觀點是 80% 的利潤都是由 20% 的商品來的、80% 的利潤都是由 20% 的客戶來的,但現在這些冷門商品與客戶的重要性逐漸在提高,逐漸昇高到與熱門商品的重要性相似。

我對經濟學的了解很少,所以看這本書時發現其中提到經濟學的定義是對稀少性的分配,這倒是讓我增長了一些見聞。網路時代中很多資訊變得極其豐富,例如:新聞、書籍、音樂、....,這些已經不能適用稀少性了,特別是數位商品是可以無限複製的,根本不會受限於庫存與產能,只要讓消費者方便找到他們所要的產品即可。

我對書中提到的「篩選器」印像最深印,因為產品太多、選擇太多,網路的服務一定要提供一些幫助網路使用者選擇他們所想要的資訊的方法,讓使用者愈方便找到自己想看的資訊,使用者的滿意度就愈高,就愈願意使用與消費。Google 就是一般使用者很好的篩選器,因為它努力將使用者可能想要看的資料送到使用者的面前,而其他像各種不同類別的銷售排行榜也是使用者可以利用的篩選器,看看我們所要找類型的熱門產品。另外,就是網友的推薦與評價,雖然網友的推薦與評價未必都是正確的,但整體而言也很有參考性。

這讓我覺得我自己太少使用「篩選器」,就像我在看網路城邦的部落格時,我就很少使用各種分類的排行榜,看看我有興趣的類別中的熱門文章,以至於常常不知要逛到哪裡去,由類別來篩選我們有興趣的文章還真的蠻重要的。

我曾經覺得網路城邦中的「推薦」是很好的制度,因為讓大家可以互相鼓勵,也讓推薦的人有曝光的機會,無形中也增加自己部落格的重要性。只是我漸發現大家的人情味似乎都太重,以至於別人推薦我們時,我們就禮尚往來地推薦對方。有時就在想,一個被推薦很多的人是否也是到處推薦別人的人呢?如果網路城邦也能將我們每個人推薦多少部落格列出來,可能就比較有參考性,比較知道這個部落格的文章值不值得我們看,這樣推薦比較有篩選的功用。

所以我在想,以後我要推薦的文章應該要有點原則,不是因為對方對薦我,我就禮尚往來地推薦對方,而是我真的覺得好的文章再推薦,甚至應該給對方一些回應。另外,我會儘量避免推薦轉載的文章,我想要寫書評的話,用超連結的方式即可,不需要全文轉載,我想這會有著作權的問題,不應該鼓勵的。

Google 或一些網路商店會努力將個人喜好記下來,他們的系統會判斷您之前喜歡哪些新聞、或哪類型的電影,系統會根據您之前的喜好推薦您可能喜歡的產品,我覺得這也很重要,如果網路城邦能提供這個功能的話,一定很方便。其實就算不提供這個功能,若能夠記錄我曾經推薦過哪些作者的文章,哪些作者被我推薦次數最多的排行榜,這些對別人或許不重要,但對我自己倒是很重要,因為這就篩選出我從前對哪些作者的文章最有興趣,可能他們以後的文章我也同樣有興趣。這是符合個人化的趨勢,相信未來一定愈來愈重要。

我記得聯合新聞網的每則報導下面都有評分的項目,只是我從來沒有用過,也許不喜歡常常給別人打分數,只是現在想想,好的報導與文章是值得給高分的,這樣這個評分也可以當作篩選器,幫助網友找到好的、重要的報導。網路城邦是否也該給網友評分呢?雖然不確定大家能否適當地使用。

我發現長尾理論中的序文都是社長、董事長、總經理、.... 等寫的,我比較希望看到更多純網路使用者自己寫的讀書心得與書評。
( 休閒生活網路生活 )
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引用
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