工商時報2007.09.29【高佳菁／台北報導】

　有效控制卡債族的毀諾率，是銀行公會理事長許德南連任後的頭號大事，為此公會上緊發條每月檢討，具體作法是：毀諾率高於三％的銀行，必須增加處理的人力，並以每月至少「三電一函」的作法，親訪卡債族進行溝通。目前毀諾率高於三％的銀行已低於十家。

　銀行公會無擔保債務協商委員會主委吳清文指出，卡債族毀諾率這幾個月已有下降趨勢，八月份降到二．七五％，九月持續下滑至二．五％，希望年底前可達到二％目標。對於毀諾率偏高的銀行，公會發現承作的案件約為數千件，除祭出三電一函的新做法，也會請毀諾率低的銀行提供經驗，給予指導。

　目前台灣銀行連續兩個月毀諾率維持在零，新光銀毀諾率也極低。兩銀行指稱，降低毀諾率的最好方式，就是逐戶拜訪，由專人為卡債族分析得失利弊、並深入了解客戶的需求，還要並適時提供幫助，經由溝通徹底將問題解決。

　此外，銀行公會放寬「喘息期」條件，首月約有三千位卡債族受惠。