這是發生在我身上的事！

今年過年後，上級撥了一台電腦給本單位使用，並說明是機務系統使用。辦公室承辦人將電腦撥給司機使用，司機拿到後興高采烈，好不快樂！

過沒幾天，上級知道了新電腦竟然給司機使用，不給工程人員使用，很不高興，還私下說「新電腦給司機用太浪費了」，再來文說明新電腦優先給工程人員用，司機是用工程人員汰換下來的舊電腦。而我們單位主管批示，既然我是資訊人員又是工程人員，新電腦給我用，司機用舊電腦！

這下麻煩來了！司機除了氣得臉紅脖子粗，還四處張揚說「工程人員是人、司機就不是人」、「單位資訊人員與上級黑箱作業，搶了他的新電腦」、甚至到勞資會議提案「為何司機人員只用舊電腦」。

不只這樣，還嗆聲「以後派車作業自行處理」、「以後開車拒載某某人」，也不打招呼，也不說話。

有新電腦用當然很高興！新電腦撥用的過程，似乎很多環節都沒有說清楚，溝通欠佳！不僅司機，我也成了受害者。首先，上級的公文說明「給機務系統用」未清楚說明「替換舊電腦給司機用」；再來，司機文書、公文作業量少，不使用新電腦是慣例，而單位承辦人未依慣例執行，反而首開先例讓新電腦給司機使用，讓這件事成為眾矢之的，上級發公文糾正。最後，我們單位主管重批示新電腦給我用，我請求主管跟司機溝通溝通，免得我成為出氣包，但是主管不幫忙，以書面批示為準，認為單位內同仁自然需應主管批示公文執行，不需多此一舉溝通。

所以我被司機怨恨了好幾個月！最近才淡了下來！初時，司機對我嗆聲時我也很不高興，回嗆以對。但後來想想，司機也是個直性子的人，至少會明白跟我說拒載我，不會暗地裡載了之後做出耍陰的動作。反正單位有兩輛公務車，我可以開另外一台。而單位裡人力調動，遺留下來還不錯的電腦給司機用，這件電腦糾紛也慢慢淡了！這是過了三、四個月之後的事了！

所以，良好的溝通真的很重要！