＜善用缺點，扭轉劣勢當職場不敗達人＞

你覺得你工作能力很差嗎？覺得自己學歷不好？技不如人？工作表現沒有同事優秀？工作資歷又差人一大截？

你常常為這些職場缺失而煩惱嗎？別擔心，其實職場多數的缺點都可迎刃而解，只要你學會轉個念頭，以正面的態度來面對缺點。

每個人生來都不是完美的人，或多或少都有缺失。但是，有些看起來不怎麼起眼的年輕人，進入職場後反表現傑出；相反的，過度完美的人，表現常不如預期。這是怎麼回事呢？

一個人面對自身缺點的態度，決定了缺點是限制自身發展的障礙，或者，協助自己更上一層樓的動力來源。

這就好像一個女人，外表可能不美麗，但內在氣質卻可以改變人們對她的印象，成為另類美女。其貌不揚，不足以阻礙一個女人成為另類美女。同理可證，自身缺失也不足以構成一個年輕人在職場上發展的障礙。

學會定位自己　讓自己立於不敗之地
在職場上，有兩種東西是工作者必須學會的，那就是「攻擊」與「防守」。我用另一種職場語言稱之為「決策」與「定位」。決策是好比是攻擊的長矛，定位則是防衛的盾牌。兩者都是職場工作者必須學會的武器。

學會這兩種東西的最大目的，當然是為了有效提升工作效率---用最輕鬆的方式工作，快速創造工作績效，並有效提昇工作待遇。

俗話說，勝者要先立於不敗之地，而後求勝。如果一個人不知道如何把自己擺在不敗的位置，當然就不可能從不敗中求勝。一個只知攻擊卻不知防守的人，很可能會因為一次防守失誤，就造成全軍皆墨。

正因為缺點會造成人們向上發展的重大障礙，所以許多年輕人努力靠著後天學習來改善自己在職場上的競爭力缺失，諸如學習外國語言、電腦專長、網頁設計、企劃能力、美術編輯與資訊工程能力等等。

但年輕人積極想為自己充電之前，是否有先冷靜想想，這些不斷改善缺失的努力，如果缺乏一個戰略方針，則缺點永遠改善不完。就算努力改善缺點了，弱項能力也不一定能變成自己的強項能力。

如何正確且有效率地改善缺失，以發揮事半功倍的競爭力提升結果呢？

在企業管理理論中，有一種廣為人知的SWOT綜合分析法，被廣泛運用來分析企業競爭的態勢，以協助專業經理人制定贏的策略與定位。這套方法也值得年輕工作者加以學習與運用。

圖一、標準的SWOT綜合分析圖
 

圖一是一個標準的組織SWOT分析圖示，企業經理人通過評價企業的優勢(Strengths)、劣勢(Weaknesses)與競爭市場上的機會(Opportunities)和威脅(Threats)，來協助企業制定一套妥適的企業發展戰略。

這一套SWOT分析法，其實也可以運用到個人工作者身上，協助自己縝密地思考自己的優勢、劣勢、機會與威脅，並制定出一套能更有效率工作的職涯發展策略。

善用SWOT找出自身缺點　化弱為強　降低威脅

這一套贏家的思考流程是這樣的：

首先，我們把自己的競爭優勢與能力，一一詳列在左上方格裡。

其次，再把弱點與不足處列到右上方格中。

第三，再繼續思考外在環境裡，自己的優勢能力能捕捉到哪些發展機會？

最後，再思考對自己最大的職涯威脅是甚麼？是甚麼弱項因素會讓我們無法克服威脅？

掌握了這四大要素後，我們就可以理性地思考如何讓自己在職場上以強擊弱、避實擊虛，也就是發揮優勢、避開劣勢，同時有效地補強弱點，好對威脅做好防禦措施。

簡單來說，利用個人內在優勢以捕捉外在機會，就是一個良好的自我發展決策；妥善補強自我弱點並避開外在威脅，就是一個不敗的職場定位。通過SWOT分析法，我們可以快速地為自己找到職場的攻擊點與防守位置，並成為一個聰明的職場工作者。

不過，SWOT分析法看似簡單，要運用純熟卻不容易。困難點在於，自己在職場上的競爭觀念必須正確。觀念對，一法通、萬法通；觀念錯，再好的補強措施也無法讓漏水的屋子變得堅固起來。

如果你不知如何變身為職場有效率的工作達人，則本套書將協助你運用SWOT分析法的關鍵竅門，從四大角度來教導你為自己制定出---發展優勢、強化劣勢、捕捉機會與防禦威脅的四大職涯戰略。

我們將用四本小書來協助您強化方方面面的職場競爭力。但在這本書中，我們側重要談的是如何讓自己先立於不敗之地---扭轉弱項能力，好發揮出讓他人深感意外的職場戰鬥力。最終，讓自己成為失敗指數最低的職場不敗達人！

(待續)

---本文摘自《為什麼小弱雞在職場最紅？=改善工作缺點的祕方》一書

延伸閱讀：http://www.books.com.tw/exep/prod/booksfile.php?item=0010544844

王志鈞

2012/03/014