＜卷1-1拿缺點當職場指航明燈＞

姓名：王約翰
綽號：小弱雞
年紀：24歲
學歷：高中
工作資歷：餐廳清潔工、服務生、臨時派遣員工
工作專長：無
語言能力：國語、台語
證照：駕駛執照

這是小弱雞的履歷表，看起來很不起眼。小弱雞想去應徵房仲業務員，結果對方嫌他學歷太差。想去賣汽車，汽車公司也不收他。想去賣保險，保險公司認為小弱雞沒證照，要求他先去考試。

小弱雞目前的職業是臨時派遣員工，假日會幫賣房子的房屋代銷公司到路邊舉廣告看牌，或者，到廣告公司兼差當活動的臨時服務人員。另一方面，他開始準備考保險證照，希望補強自己專業能力不足的弱點，未來能好有個穩定職業。

「但我還是很擔心自己會考不上啊！」連大學都考不上的小弱雞，對於考試能否順利過關，充滿了疑慮。聽說，台北有間達摩職場顧問公司很出名，小弱雞在朋友的建議與慫恿下，半推半就地前往這家公司取經，希望能有人為他茫茫的前途解答疑惑。

推開一道厚重的鐵門後，小弱雞在舒適的冷氣房裡，看到有個頭髮發白的中年男子，坐在一張大辦公桌後的牛皮椅子上，充滿睿智地望著忐忑不安的小弱雞。

「你好，我是綽號『達摩先生』的職場顧問，能為你提供甚麼服務嗎？」白髮中年男子問。

「我…，我想知道，像我這樣的履歷表，能做些甚麼工作好呢？」小弱雞怯怯懦懦地將手上的履歷表遞給達摩先生。達摩先生低頭端詳一陣子後，抬頭和藹地說：「履歷表並不重要，重要的是，你有興趣做些甚麼工作呢？」

小弱雞說：「我甚麼專長都沒有，簡直一無是處，能做甚麼呢？」達摩先生笑著說：「難道你不會做菜？不會換電燈泡？不會走路？不會吃東西嗎？」

「這哪算甚麼能力啊。」小弱雞很單純地說：「我是很愛做點小點心，每次我考試成績很差時，就會買東西來吃，後來，乾脆自己學會包水餃、烤餅乾，做些有的沒的。」

「喔，那你會做麵包嗎？有想當麵包師傅嗎？」達摩先生試探地問。

「如果有人要錄用我，我當然願意學啊。」小弱雞想了一想又說：「聽說有人到法國拿了麵包大賽冠軍，現在賣麵包賣得嗄嗄叫，只要有人不嫌棄我，我當然會想試試看。」

「人家為何要嫌棄你呢？是因為你的學歷差、不會講英語、長得不好看、工作經驗不豐富、沒有專業證照，還是……？」達摩先生希望小弱雞認真想想，他身上各種不完美的缺點，有哪些會妨礙他當一個麵包師傅呢？

小弱雞雖然腦袋不好，但聽了這番話又認真地想上老半天，忽然大叫說：「對啊！假如我要應徵當一個麵包師傅，那我原來各種的求職缺點，反而都不是缺點了。」

「對！正是這樣。」達摩先生說：「相反的，你一無是處，反而能好好認真學，會有更多麵包店喜歡你這種苦幹實幹的年輕人，只要你願意---苦幹實幹地從頭學起。」

避短揚長　善用缺點幫自己定出職涯方向
達摩先生的這一番話，說出了職場的一番大道理。原來缺點本來並不存在，都是比較出來的，因為人們把眼光看錯了方向，才認為缺點是缺點，並因此煩惱不已。

一個人的缺點，是被擺錯了位置，才叫缺點。擺對了位置，缺點有時還反是優點。甚至，人們因為有缺點的存在，才知道自己不適合做甚麼，並更能清楚自己應該做些甚麼。

在SWOT分析法中，妥善認識自己的缺點，有助於把自己擺對位置。擺對位置的第一件事情，就是不要拿缺點跟自己過不去。明知自己學歷或特定條件不好，卻仍執意要拿該能力與人競爭，自然會屢戰屢敗。

第二件事情，是拿缺點來反襯優點。因為一個人有缺點，必然有會有優點。學歷差的優點，是能在服務業與製造業放下身段；長得不好看的人，優點可能是待人特別親切與熱情。

搞懂了缺點存在的價值，則一個人身上的缺點，恰如職場引航明燈，它至少告訴了我們，哪些職場領域我們不應該列為首要的求職方向，因此能清楚自己應該去的地方。

缺點如一盞職場明燈，告訴我們不要人云亦云、比東比西，永遠要知道自己不適合甚麼，以及適合甚麼？！

(待續)

---本文摘自《為什麼小弱雞在職場最紅？=改善工作缺點的祕方》一書

延伸閱讀：http://www.books.com.tw/exep/prod/booksfile.php?item=0010544844

王志鈞

2012/03/015