＜序---發揮職場最強戰鬥力，讓自己成為不敗達人＞

你常常為工作感到煩惱嗎？你不知道如何解決工作問題嗎？或者，不知未來將何去何從？還是，常常感覺薪水太差、工作效率太低、長官與同事不好搞，但卻又不知該如何解決這些問題？

別擔心，其實職場多數的問題都可迎刃而解，只要你學會解決問題的方法。

許多年輕工作者常對於職場的挑戰、挫折、失敗與壓力，感覺手足無措，不知如何應付。但事實上，這只是因為沒人教會他如何在工作戰場上拿起武器來解決問題而已。

在職場上，有兩種東西是工作者必須學會的，那就是「攻擊」與「防守」。我用另一種職場語言稱之為「決策」與「定位」。決策是好比是攻擊的長矛，定位則是防衛的盾牌。兩者都是職場工作者必須學會的武器。

學會這兩種東西的最大目的，當然是為了有效提升工作效率---用最輕鬆的方式工作，快速創造工作績效，並有效提昇工作待遇。

專業力≠競爭力　別搞錯工作方向

談到競爭力，我曾聽到許多年輕工作者振振有詞地告訴我，「提升工作競爭力就是要擁有更多的專業能力，比如國際語言、電腦專長、網頁設計、企劃能力、美術編輯與資訊工程能力等等。」

但我不禁要反問這些企圖擁有多重專業能力的朋友，「如果你身上有一堆武器，如手榴彈、衝鋒槍、手槍、藍波刀等，但是，你卻不知如何有效運用智慧來判斷手榴彈該扔到哪個位置，並讓自己躲在敵人子彈打不到你的有利位置上，那麼，再多的專業武器又有何用呢？」

如果你懂得如何攻擊敵人，那麼，一把藍波刀就能讓你打敗一整群菜鳥警察與軍隊；如果你懂得站對位置，即使你甚麼都沒做，職場上升遷、發財機會一樣都有機會輪到你。

讓自己擺對位置，發揮事半功倍的績效，這是多麼重要的一件事情？可惜，許多人並不諳此道。

如何為自己制定正確的職涯「決策」與「定位」呢？在企業管理理論中，有一種廣為人知的SWOT綜合分析法，被廣泛運用來分析企業競爭的態勢，以協助專業經理人制定贏的策略與定位。這套方法也值得年輕工作者加以學習與運用。

圖一、標準的SWOT綜合分析圖
 

圖一是一個標準的組織SWOT分析圖示，企業經理人通過評價企業的優勢(Strengths)、劣勢(Weaknesses)與競爭市場上的機會(Opportunities)和威脅(Threats)，來協助企業制定一套妥適的企業發展戰略。

這一套SWOT分析法，其實也可以運用到個人工作者身上，協助自己縝密地思考自己的優勢、劣勢、機會與威脅，並制定出一套能更有效率工作的職涯發展策略。

善用SWOT找出自身優勢　以強擊弱　避實擊虛

這一套贏家的思考流程是這樣的：

首先，我們可以把自己的競爭優勢與能力，一一詳列在左上方格裡。

其次，再把弱點與不足處列到右上方格中。

第三，再繼續思考外在環境裡，自己能有哪些工作發展或升遷機會？

最後，再思考對自己最大的職涯威脅是甚麼？是甚麼因素阻礙我們升遷，甚至帶來失業威脅？

掌握了這四大要素後，我們就可以理性地思考如何讓自己在職場上以強擊弱、避實擊虛，也就是發揮優勢、避開劣勢，同時在機會點上發展強項，並有效地對威脅做好防禦措施。

簡單來說，利用個人內在優勢以捕捉外在機會，就是一個良好的自我發展決策；妥善補強自我弱點並避開外在威脅，就是一個不敗的職場定位。通過SWOT分析法，我們可以快速地為自己找到職場的攻擊點與靜態防守位置，並成為一個聰明的職場工作者。

不過，SWOT分析法看似簡單，要運用純熟卻不容易。困難點在於，自己在職場上的競爭觀念必須正確。觀念對，則一法通、萬法通；觀念錯，則再好的技術補強措施也無法讓漏水的屋子變得堅固起來。

如果你不知如何變身為職場有效率的工作達人，則本套書將協助你運用SWOT分析法的關鍵竅門，從四大角度來教導你為自己制定出發展優勢、強化劣勢、捕捉機會與防禦威脅的四大職涯戰略。

我們將用四本小書來協助您強化方方面面的職場競爭力。但在這本書中，我們側重要談的是如何讓自己強者恆強---用自己最強的競爭優勢來發揮職場戰鬥力。

總結來說，多試著從自己SWOT分析圖之左上方格裡的戰鬥力來睥睨職場，我們才能將職場競爭力發揮到淋漓盡致，並成為戰鬥指數最高的職場不敗達人！

(待續)

---本文摘自《為什麼小強的工作效率最高？==發揮職場優勢的妙計》一書

延伸閱讀：http://www.books.com.tw/exep/prod/booksfile.php?item=0010544846

王志鈞

2012/03/04