如果有跟印度人工作過，應該會有一個印象：印度人很忙。

忙到什麼程度呢？在坐車時回信件，在等飛機時回信件，在坐飛機時寫信件（我不知道上大號時會不會也在回信），無時無刻，都看到印度人在回信件，有時候我都會想，到底有多少信可以回啊？

直到我在印度工作之後，我才深刻體會到，印度人會這麼的忙碌回信實在是有原因的，最大的因素就是：印度人習慣只講故事，不講重點！

有接過印度人的來信就會知道，印度人寫信，都會寫得很長，就跟說故事一樣，從三皇五帝開始講，講到民國成立都還意猶未盡，結果，重點咧？一切盡在不言中。因此就會一封來一封去，寫了十幾封，還在討論李世民該不該有玄武門之變，根本不管這封信一開始是要問康熙什麼時候掛點的！

就是這樣，印度人很忙，跟周牛仔一樣忙。

因此，來印度工作，我最常講的一個單字：『Point！』說重點，是我最常要求的事情。

還記得我剛來時，一件事情，同事可以說上半小時，然後還沒說到問題的重點，我生命有限，實在很難浪費在這個部份上，因此，開始了我漫長的『說重點訓練課程』。兩年過去了，有比較好了，通常可以在1分鐘內說完問題，然後花5分鐘討論，剩下時間就是去處理問題。

這樣的效率就展現在業績上，有了更多的時間不說故事，而是去跑客戶，業績怎麼會起不來呢？

不過，偶而還是要聽聽他們說故事，不然真的會悶死他們！