『印度人不尊重規則，卻又老是怪你不夠彈性！』

那天，遇到一位來印度七個月的香港人，他說了以上一段話，直接且一針見血！

這是大部分人在印度工作或是跟印度人生意往來的共同感覺。如同印度的法律一般，密密麻麻，細緻到多如牛毛，但，永遠有『例外』，永遠有『體制外』的途徑。

我想有很多人有這樣的經驗。

『麻煩你報價給我，我要1MT, 10MT, 100MT的價格。』印度客戶如此要求。

『這是價格，1MT-US$3.0/kg, 10MT-US$2.9/kg, 100MT-US$2.75/kg。』台灣廠商很認真的計算後報價。

『我要訂600kg，但麻煩你給我US$2.75/kg』印度客戶『幾經』思考後的回覆！

這就是印度，制定了一堆規則，卻沒有要遵守的意思，想的是『規則外』的事情，也因此，常常會有很多『牛頭不對馬嘴』的對話！

讓我們延伸以上的對話。

『不對啊，1MT的價格是US$3.0/kg，沒辦法跟100MT一樣啊！』

『我未來會成長到100MT，所以你要先支持我！』

『那是未來啊，不然你跟我說你何時會成長到100MT。』

『這種事情怎麼說的準呢？不過印度市場是很有潛力的，成長很快的！』

『可是600kg跟100MT還是差太多了，沒辦法給你100MT的價格。』

『怎麼會不行？這是投資啊，你要投資我啊，支持我啊，不然我怎麼成長到100MT。』

『話不是這樣說的，你也要讓我知道你的規劃啊，你何時會成長到100MT啊？』

『這種事情怎麼會說的準呢？要有彈性啊，這是印度，這是潛力很大的市場耶』

好了，會話到此結束，有一半的機會，台商咬牙賣了，用100MT的價格；但有一半的機會，吹了！

先不評論好跟不好，但主要說明的是，印度人會要一些『規則』，但往往期待『規則外』的利益，而這也是跟印度人做生意時最為困擾的一點。應該很少聽到有人說印度人做生意一諾千金。實際狀況是，印度人根本不把承諾當作一回事，即使已經白紙黑字寫的明明白白！

所以在印度，談好的『規則』不斷的被挑戰、修正、廢棄、重提是很正常的，要能夠『彈性』的去調整自己的策略跟行動是很重要的，雖然大部分時候會氣的七竅生煙，但如果真要在印度市場有所斬獲，這樣的『沒原則』卻是必要的。

因此，來印度，你夠『彈性』嗎？