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2006/06/27 11:20:08瀏覽3578|回應0|推薦2 | |
1諮商技巧(舉例) 諮商技巧是促進溝通的必要條件,它包括:同理心(EMPATHY)、真誠(GENUINENESS)、自我開放(SELF-DISCLOSURE)、面質(CONFRONTATION)、此時刻的感受(IMMEDIACY)等。 <舉例> (1)同理心 A. CL(來談者):“我太胖了,我想這是沒有女孩子喜歡我的原因。” CR(諮商員):“你似乎感覺到孤單,而且認定如果不改變肥胖的 外表,將來不知道要怎麼辦?” B. CL:我和王大偉很要好,常常在一起,可是別人卻在背後說我們同 性戀! CR:嗯,你覺得王大偉是你很要好的一位朋友,可是卻有人在背後 中傷你們。你感到苦惱,也不知道是否要跟王大偉繼續交往或 疏遠是嗎? C. CL:老師你好狠,只差一分都不肯加給我,害我華文不及格。 CR:你似乎很重視你的華文成績,但又覺得你的華文不及格是老師 要求太嚴的緣故? (2)真誠 A. CL:老師,你可以借我10元嗎? CR:嗯,你要向老師借10元,一定有甚麼急用,可以把你的困難告 訴老師嗎?也許老師可以更好的幫助你。 B. CL:我知道你很討厭我,所以處處刁難我。 CR:也許我過去對你的態度有些不妥當,使你經常感到難受,我真的 很抱歉,也許你的意見能幫助我改善自己的態度。 (3)自我開放 A. CL:老師,班上的同學都不肯跟我合作,我這個班長做不下去了。 CR:身為班長而未能得到同學們的合作,這確實會令人難受;記得 我高二時也當過班長,那時我也面對你現在所面對的問題, 當時....。 B. CL:你不曾失戀過。你不能想像....飄蕩在昔日同遊的街頭, 那每一景,每一物都令我想起....哦,你不會瞭解那種刺 心的痛苦。 CR:失戀確實是很痛苦的。我雖然不曾失戀過,但那種失去心愛的 東西的感受,我卻能體會。這種創傷確實是無法一下子平復的。 (4)面質 CL:每當班上舉辦活動,我都提不起勇氣參加,同學也不會強迫我 參加,其實我覺得學生還是多看點書好。 CR:每當同學們舉辦活動時,你都很想參加,但卻不敢參加,其實你 也需要生活的調劑,和生活中的夥伴。 (5)此時此刻 A. CL:老師,我上你的課已經一個星期了,可是考試成績還是那麼差; 老師, 你講的東西我聽不懂。 CR:你覺得成績考不好,可能是老師沒有把課教好的緣故,我們現在 是否該來研究一下,看問題究竟在那裏。 B. CL:老師,我覺得你這樣教數學,班上同學實在不容易接受呢! CR:嗯,或許老師一開始就應該聽聽你們對上課方式的意見; 是不是我們現在就針對這個問題談一談。 (未完) |
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