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反璞歸真的人力資源管理(四)─管理(3)管理考核
2008/01/31 18:38:40瀏覽656|回應0|推薦14

由於家父一直無法返家休養,因此阿絨也只有在醫院照顧他。這時對她而言,因為有醫護人員的從旁照護,再加上住院病友不乏聘有來自其家鄉的人協助照護,因此就不如在家照護時那麼繁重且獨自一人般的無助暨無聊。而她在醫院的人脈建立,有助於排解異國生活環境生疏所帶來的不適,而彼此間的互動,在去醫院探訪父親時可以跟他的朋友做簡單的互動,可以建立一些情感,進而更有助於照護工作的進行。

家父在普通病房時,除了三餐時間可以外出外,其他時間均須陪侍在側,以便就近照顧。這時候,醫院會安排一些復健活動、或是可以將病人推至附近戶外空間透透氣,不僅避免病人長期身處病房中所產生的不適,更可紓解兩人長期身處室內的壓力。這時,除了在前往醫院探訪家父時,除了觀察病情外,並可以順道看一看照護狀況,並了解一下阿絨的生活情況。如果白天去訪視發現家父與阿絨都在睡覺休息時,就得注意到他們是否有晝夜顛倒的狀況發生(病人不發生晚上睡不著的狀況,她是不會晚上不睡覺的)

此外,不定時運用病房床頭附設之電話分機或阿絨的手機與醫院的阿絨連絡,問一下家父的病況或醫院有無任何事需要處理,順便關懷一下她的生活狀況,除了可以了解家父的狀況外,亦可了解阿絨的情況。

一旦家父病情惡化轉入加護病房時,依照醫院的規定,指定探視的時間內方得進入探視,其他時間請家屬返家或從事正常生活的活動,此時,阿絨這個看護也就沒有久留醫院的必要,因此除了在指定時間內前往外,其他時間除有事讓其返家,在不違反就服法令暨能夠掌握行蹤的前提之下,與其最大的自由活動空間,如此倒也可避免許多不必要的困擾發生。

至於照護上的細節問題,只注意到結果,更因為之前有親自照護的經驗,所以不做過多的指導暨干涉,而由阿絨依實際的狀況暨所受的訓練為之即可。

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