小說如此形容步美：他以異常嚴肅的口吻，一字一句清楚地說：「我是使者，是讓死者與生者見面的窗口。」

【使者】改編自2012年直木賞得主辻村深月同名小說，高中生涉谷步美從奶奶手中接下「使者」任務，家族世襲的超能力，讓他擁有幫助「陽間」生者與「陰間」死者見一次面的機會。電影承襲小說平實風格，明確規範陰陽接觸的三點遊戲規則：一、委託者一生只能與一位死者會面，並且只有一次。二、死者也只有一次會面機會，而且必須由生者發出委託。三、見面日必須在滿月的夜晚，天亮時結束。

介入生死極限的「使者」不是神秘靈媒，而是平凡祖孫。辻村深月以巧思創意，讓生命議題多了理性與感性的討論空間。如果死去的人只是在我們視線遙不可及的世界裡，繼續生活著，「使者」不過是能夠穿越平行宇宙的仲介者，一項義務助人的特別工作而已。樹木希林和松阪桃李飾演這對祖孫，演技已達出神入化的樹木希林，看她演戲就是享受，她對天賦使命的虔誠與專業，對孫兒的慈愛與教導，以及對於生命的尊敬，舉手投足皆令人動容。至於年輕的松阪桃李，在【小梅醫生】受到矚目之後，清新氣質已成演藝界新寵。難能可貴的是【使者】中還流露青澀模樣的他，在這季日劇【Take Five】中竟挑戰「年上戀」，與松雪泰子姊姊有不少對手戲，真是後生可畏。

小說以每個主題獨立單元呈現，電影維持每個故事的獨立性，雖受限時間僅擷取三個主題，但涵括親密關係裡最普遍的親情、友情與愛情。第一段的委託人是遠藤憲一所飾演的畠田靖彥，他要求與去世六個月的母親八千草薰會面。跨越科學極限的神秘領域，必須具有說服力的舖陳才能引起共鳴。因此首段故事的重點不求曲折催淚的煽情效果，而是畠田對於「使者」存在的質疑。故事雖然略嫌單薄，但二位演技派老將遠藤憲一與八千草薰的對手戲，就讓感動張力達到飽和，尤其國寶級的八千草薰，是我心目中日本氣質第一的老太太，她對著兒子說：「我知道喔，那是你的溫柔，所以才不告訴我的。」在體貼中自然流露的母愛，療癒了兒子被誤解的心。

第二段的委託人由橋本愛飾演，她是步美的同學嵐美砂。與大野絲所飾演的御園奈津原是形影不離的死黨，卻為了戲劇選角競爭，二位好朋友因此心生嫌隙，御園意外身亡導致美砂內疚與不安。二位小女孩會面所爆發的情緒張力，真令人刮目相看，伏筆的巧妙安排，將友情的純真與遺憾，完全釋放。這一段的感動，將電影的情緒推向最高潮。

第三段由佐藤龍太所飾演的上班族土谷功一提出委託，他想找的卻是一個失蹤人口，桐谷美玲所飾演的日向輝梨，七年前與他訂下婚約之後失去蹤跡。步美不忍告知土谷功一，如果委託成功就代表女友已不在人世。因此會面前夕，功一竟然怯步，原來真相永遠包含殘忍的現實。

功一害怕真相，輝梨何嚐不是，見面：「在他心中活著的我就會死去。」可是為了讓功一繼續他的人生，輝梨勇敢面對自己的失落與缺憾。步美因此反思：「難道死去的人是為活著的人而存在的嗎？」人其實是自私的，無法預知死亡世界，耿耿於懷不單純是思念情深，而是因為有內疚、有懸念、有失落。因此召喚而來的靈魂，或是只是記憶碎片的組合！步美的反思提醒了我們，無法好好說再見，遺憾永遠如影隨形。

因此如果死者能為生者指引人生，那麼御園未了的心願或許正是最好的提醒：「想做的事趁著活著的時候好好做一遍。」活在當下並不完美，卻是我們面對無知未來最真誠的回應。只是渺小個體在現實人生裡總有迷惘與懦弱的時刻，我們需要真誠的提醒，讓我們擁有智慧與勇氣，繼續往前走。

所以，當我們一生可以和已經去世的人有一次見面的機會時，你會想見誰？