對一名聰明的領導者來說，他通常有能力，也習慣於，提供他的團隊所有的答案。但是，真正有能力的領導者知道如果讓他的團隊能夠主動提供創意，不僅有助於提高團隊的能力，並且能夠真正獲得更好的結果。

與其你總是自己誇誇而談，不如挑一個會議或是一個小組對話機會，去問員工一些尖銳的問題。你的好問題會激發起討論。你應該在討論中，問得更深入，讓問題更明確，大家對要達到的目標有更清楚的瞭解。然後，你接下來可以決定實施的步驟。或許，這個時候你還有困難用文字清楚的描述，但是，你可以確保員工都可以用他們自己瞭解的形式來推動發展。