今年年初，敝公司總經理宣示今年大家要『快樂工作』，創造更優質的工作環境及效率。

近來，我們部門裡，卻不怎麼快樂工作。

一下子是業務量需要大幅成長，所有業務人員被壓的喘不過氣來；一下子是業務人員表現出現落差，在辦公室裡被大主管數落；一下子是工廠作業不順，出貨無法順利：一下子........，突然之間，全世界彷彿變了一個樣，全部的人每天都變得很不快樂，EQ向來不怎麼樣的小主管又有『病發』之前的徵兆，表現出現落差的人員似乎落差越來越大，快樂，好遠喔！

處在這樣的環境中，我常開玩笑跟同事說我是『編制外』人員，有同事跟我說，你看起來每天好輕鬆喔，事情很少吧？有同事說，我要跟你一樣成為『編制外』人員！

『心情輕鬆，態度嚴肅』，這是我研究所師長給我的一句話。他要我以輕輕鬆鬆的心情去面對每一天、每一件事、每一個人，但要我用最嚴謹、最嚴肅的態度去處理每一件工作、每一個待人處事。會不會覺得很矛盾？

剛開始，我覺得矛盾極了，既要輕鬆，又怎能嚴肅？但在當兵的期間，我慢慢理解這句話的意思。我當兵時的業務是營參四，但兼任連兵工，偶而還得兼差營參一、二、三及政戰工作，我還支援過漢光演習作戰司令部、教召等工作。在眾多的工作中，我慢慢理解到，如果我沒有一個輕鬆的心情，我沒有勇氣面對這麼多的工作；如果我沒有一個嚴肅的態度，我無法做好每一件事情。因此，我開始學會，用輕鬆的心情、嚴肅的態度去面對我的每一天。

退伍後，我作過便利商店的工作、電子產品業務的工作到現在化學工業產品的業務，很多同事都覺得我每天工作看起來好輕鬆，但為甚麼績效總是比別人好？我也總是回答他們這一句話：『心情輕鬆、態度嚴肅』，但我總能看到他們一副無法理解的表情，而我，也都只能笑笑。

那天看到一本書，上面寫著，『不要再跟同事比辛苦，用智慧工作』，更抽象吧！但換個角度來解釋，不就是我的師長告訴我的那句話嗎？輕鬆的心情讓你有面多大量工作的勇氣與動力，嚴肅的態度讓你對於工作思考更多、會去尋找更有效率、更有智慧的方式來工作。

因此，當你覺得好累的時候，離開座位，將輕鬆的心情喚回來；當你覺得工作績效不佳的時候，離開工作，靜下心來尋找更好的工作方式。

『心情輕鬆、態度嚴肅』，與你分享！