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2009/03/06 21:59:37瀏覽489|回應1|推薦9 | ||||
主題: 羽翼未豐的溝通技巧----買空賣空,掌握弱點兩邊造謠 在遇到兩強利害衝突,常會讓無地位的旁觀者為選邊站而傷神,究竟該如何抉擇,才不會面臨既當砲灰又無撫恤的窘境呢? 文言原文: 秦假道於周以伐韓,周恐假之而惡於韓,不假而惡於秦。史黶謂周君曰:「君何不令人謂韓公叔曰:『秦敢絕塞而伐韓者,信東周也。公何不與周地,發重使使之楚,秦必疑,不信周,是韓不伐也。』又謂秦王曰:『韓強與周地,將以疑周於秦,寡人不敢弗受。』秦必無辭而令周弗受,是得地於韓而聽於秦也。」 白話簡譯: 某次秦國欲興兵攻打韓國,為便利出兵,於是向東周要求借路,東周君王心想無論借與不借,都會得罪另一方,便向史黶請益。 史黶告訴君王,因為秦國相信東周不敢違背秦王意思,才敢借路攻韓,所以只要派人去告訴韓王的重臣韓公叔,要韓王藉此劃一塊地給東周,東周再去聯絡秦國的死對頭楚國,讓秦王因此懷疑東周的誠信,自然就會打消攻韓的念頭。為避免激怒秦國,史黶也告訴東周君王,要他派人跟秦王說明,韓王之所以要給土地,就是要讓秦國懷疑東周的誠信,只是因為東周嬴弱,這樣就不會擔心得罪秦國,同時又可以從韓國身上得到好處。(故事:秦假道於周以伐韓) X X X X 人際策略: 一、人在吵架時,總希望有啦啦隊壯大自己聲勢藉,但萬一鬧事的雙方你都無法得罪,除了閃躲外,可就雙方的需求找出漏洞,做為自己生存的空間,只是為求保險起見,起頭的測試性謊言,最好請他人代言或是採暗示的言語。(就如同請韓公叔傳話一樣,就像許多政治人物透過媒體放風聲,測試輿論反應,到時若有問題發生,則以認知落差來解套。) 二、基本上敵對的雙方是不會開誠佈公,毋需擔心你見人說人話、見鬼說鬼話的說辭會曝光,只要在商談時沒第三人在場且無白紙黑字,是不會有水落石出的一天。(最重要的還是得有像史厭的腦子,把事情說得合情合理,才能既避災禍又能得到好處。) 職場運用: 在辦公室遇到此一情形,謊言可就不能說得太扯,萬一交戰雙方在更高主管的斡旋下,為給長官面子只好裝慷慨,一個不小心「看在主管的面子就不計較,不然某某人說你……」的話語一出,可是會讓原是交惡的雙方真的大和解----原來都是你搞鬼(僅管不是事實,但卻可讓雙方將責任推到你身上,眾口爍金的力量讓你跳入黃河也會洗不清。)!比較好的方式,是以「沒錯」、「不過」、「萬一」、「可是」四步驟瞭解雙方的底限,就是先認同要你支持的一方,然後再以擔心的語氣提醒對方,並告知可能會發生的風險,最後再以疑問的語氣做第三次的提醒,基本上對方被你接連三次的冷水一潑,就算嘴硬心裡也會有所讓步,此時你提出對你較有利的腹案,你就可以知道對方的底限為何----你的生存空間也就出現了。 若是用在對外的策略結盟,就可以大力揮灑史厭兩邊謠的模式。雖然策略結盟是想形成1+1>2的效應,但實際上卻是我要有資源與能力找你分一杯羹幹痲,若你的公司又沒啥名氣,大概連流浪狗都懶得理你,更別說有人願意與你合作。所以在與甲公司談時,要說乙公司是你的夥伴,與乙公司談時,則說甲公司有高度意願,套用英文文法來解釋,就是以現在進行式與現在完成式的語氣遊說對方,等八字有一撇後,再技巧性的把與雙方開會的會議時間,放在前後相連的時段,彼此不期而遇的畫面,藉由眼見為信的方式,讓他們自己消除內心的疑問,如此,你的合作案就可以搞得轟轟烈烈且有效果----許多業務與掮客,也常用兩邊謠的方式來吹噓自己,只是因對人性瞭解的程度不一,所得的結果也有天壤之別----欠缺自信與過於樂觀的人,不適合此一模式,若要強行粉墨登場,可會淪為畫虎不成反類犬的一齣笑話! 曾看過某個中階主管,吹噓與某藝人熟識,宛若前輩子就相知相惜,但在洽談代言合作時,只見經紀人向走進辦公室的該藝人說他的舊友要找他合作,只見那藝人眼角微微掃了一遍,視若無睹地坐下來,原來那中階主管說的故事沒錯,只是主角是他的老闆不是他,頓時之間現場兼具尷尬與發噱的氣氛,頗讓人哭笑不得,因為這位中階主管可是客戶哩!
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( 創作|散文 ) |