【兒子的對不起】

猶記得一個多月的前的某一天，我正準備進入會議室準備一場重要的活動，突然line上出現了一個訊息說：XX媽媽，XX在上課時，因為有同學動作太慢，我催促同學，結果XX在說了一個很不好的笑話。

我可以從line裡的字裡行間感受到老師如火山即將爆發的憤怒，而我當下犯起了職業病，第一時間就立刻打給老師，畢竟，當客戶生氣時，身為案子的窗口的我總要第一時間深入災害現場，排解客戶情緒避免災害擴大，不得不做，一定得做。

過去，我對兒子的了解，老師對他大致還是疼愛有加，畢竟嘴巴甜，也還蠻有創意的，所以直覺的覺得應該只是小事，想想自己面對各式各樣情緒爆炸的客戶，都還算是可以忍受的，肯定沒問題的。

不料，老師的話，從電話那頭頓時千軍萬馬、排山倒海、傾瀉而出，我腦中浮現的是電影<浩劫奇蹟>的畫面，我覺得自己被老師的話吞噬了，這已經不是控制災情那麼簡單了，根本就是徹底地球毀滅......

在40分鐘的時間裡，老師的話如機關槍掃射，我已經都已經快記不住，老師口中兒子的罪狀到底是5條、10條還是20條，還是更多...我一如往常，熟捻的回應一如我在工作時的應對話術：「老師，我真的很抱歉，我們家XX造成了老師這樣大的困擾，我真的覺得對老師非常抱歉，請老師不要生氣，我回去後，會好好的處理這件事情，希望老師給我一點時間，我一定會解決這些問題的，請您放心。」雖然，我記性真的差，真的記不住那麼多的罪狀，畢竟40分鐘的時間，能夠噴出的子彈真的可以很多，而我，從小到大記憶體一直呈現不足的情況，我只能不停地重複話術，看看能不能盡量閃躲老師所發射的子彈，至少也保留個全屍，我不記得我重複瞭多少次同樣的話術，我像壞掉的機器人，一直反覆同樣一個動作....一直到老師向知府大人一樣宣讀完兒子所有的罪狀後，一句退堂結束了度秒如年的40分鐘。

回家跟兒子溝通，說真的我只能重點溝通，畢竟兒子的小腦袋也是靈光的很，老師指責的每一個罪狀，兒子都清楚的進行詰辯，內容大致是，我只是開了一個玩笑，我聽不懂你說這些我的問題，我要知道甚麼時候、什麼情況、我講了什麼犯了錯，不然你只是老師生氣我這個那個，我沒辦法改善，我回應：反正老師就是說很多，就是很多事情你要改善，大概就是這些....那些....

我的天天天，當下，我心裡出現，挖靠!兒子講的真的好有道理，我語塞的說，反正老師就是生氣了，我不想多說什麼道理，我只能一臉賴皮的說：反正每一個人都有底線，你有底線，我有底線，老師也有他的底線，總之，你就是踩了老師的底線，意思就是你不小心踩到了雷，然後雷就爆炸了，你如果不想辦法處理，我們兩個人就是被炸的粉身碎骨，就是哪麼簡單。不然你就是改善你知道的問題，其他的就用你的腦袋想想辦法，用老師的角度去思考，怎樣可以讓老師買單，我不想在接到40分鐘的客訴，我不要、我不想、我無法.....末尾，我和老公都各自給了一些可能建議，於是，兒子在聯絡簿寫了一段話，還做了卡片給老師。

昨天，我問兒子：老師現在還討厭你，對你很兇嗎?兒子回應，老師沒有對我很兇，但是對其他人好像比較兇....我為了驗證兒子的說法，我發瞭訊息給老師，兒子是否真的改善了?老師給了我很正面的回應說XX真的進步很多，謝謝媽媽幫忙。

我真的覺得好開心，兒子雖然調皮愛辯論，但總是語帶情感並願意表達內心的感受，經過了兩個月，終於不用擔心和兒子在地雷區粉身碎骨了!!!沒有地雷的感覺真好，我們要開始大步前進了!值得紀錄，走過錯誤，才會成長。