1.成為領導者的第一步，就是認清整個大環境的現狀：是破壞，不是建造；是陷阱，不是發射臺；是結束，不是開始。然後，公開表明你要走的道路。 p50

2.身為領導者，光是把事情做好不是夠的；他還必須做正確的事情。而且，缺乏眼光和方向感的人不配稱為領導者。p55.

3.董事會所期待的領導特質共有五種:技術能力、人際關係的技巧、概念技巧(指想像力和創造力)、判斷力和鑑賞力，以及個性，而不僅限於他們原先認為的人際關係技巧這一項。p57.

4.李爾的成功四部曲分別是:
a.展現自我；b.傾聽內心的聲音；c.向良師益友學習；d.遵循遠大願景的引導。p61.

「愛默生說，要在一片嘈雜的聲音中，傾聽並遵循內心的聲音。不知從何時起，我開始了解內在聲音是神聖的…..這是我們所擁有最純潔、最真實的事物。你要遵循它，不過連我也很難每次都這麼做。當我們放棄自己的想法和意見時，它們會透過別人的嘴巴講給我們聽，此時這些想法和意見顯得特別鏗鏘有力。………這裡的教訓是，你要相信它。當我遵從內心的聲音時，我表現得最有效率。」p61-62.

5.傾聽內心的聲音，相信你的本能直覺，是最重要的領導課題之一。p62.

6.從未停止相信自己，全情投入人生。p63.

7.科學家克林姆領導大家對抗愛滋病，她說:「我不能忍受制度的約束。制度應該為人服務，可惜真實生活裡總是相反的狀況。大家都順服制度，讓自己成為習慣、慣例和規則的囚徒，以致最後一事無成。」改變的第一步就是拒絕受別人的擺步，重新掌握自己。p64.

linda:這句話建立在對自我與對社會的責任上，不然就成隨性而為。

8.有人問辛季吉，他從共事過的歷任總統身上學到了什麼? 他說:「專注在事情本身的限制和弱點，是成不了大事的，你要專注在事情的可能性和潛在價值上頭。」p73.

9.好的領導者吸引全世界的目光，差勁的領導者則欺騙、或試圖欺騙全世界。p73.

10.科學家克林姆也同意這看法。「一個人得當個優秀的探險家和高明的傾聽者，他可以盡可能吸收各種事物，卻不照單全收。人最後相信自己的直覺反應。」p84.

11.有時我們只是對自己的現況、或正在做的事情不滿意，而尋求改變；有時我們所遇到的情況和杜魯門一樣，必須付出的比我們想像的還要多。但是在認清自己、掌握自己的過程中，我們都能得到有形或無形的回報，因為如果你繼續做相同的事，只能繼續得到相同的結果，而這可能比你想要或應得的結果還要少。p94.

12.學習不是佔有，而是實踐。p95.

13.領導者向別人學習，但又不被別人左右。p104.

14.真正的學習必須先消除過去所學的東西，因為父母、師長和朋友教給我們的是如何配合他們、如何到達他們的標準，而不是讓我們做自己。p104.

15.不要因為其他人都做，就跟著去做；要因為這件事對我本身有正面的意義才去做。p134.

16.梭羅寫到，從另一個角度看世界，可以看得更清晰。人在國外，正好是從別的角度來看每一件事情的大好機會。費伯連說:許多猶太人之所以具有敏銳的理解力，是因為他們處於永無止盡的放逐狀態。離鄉背井的人在陌生的土地上會看得到更多新鮮的事物。p137.

17.「創造力的本質並非什麼特殊的天賦，而是參與遊戲的能力。」p143.

18.「….做生意就是作決定，如果你不作決定，就不會產生任何失敗。我工作上最難的事就是促使人們作決定。如果你下次決策時犯下同樣的錯，我會解雇你。但我希望你作更多的其他決定，那麼你將會明白失敗的收穫，遠比成功來得多。」p146.

19.只要你事先想好處理風險的方法，就能無往不利，因為你已經跳到財富的前面。p148.

20.「對我來說，有兩件事看來是非常顯而易見:一是為了成為密西西比河上的領航員，一個人必須學習的，比別人該知道的還要多；另一個是，他每天都要用不同的方式複習一遍。」馬克‧吐溫《密西西比河上的歲月》p154.

21.領導者真正的角色，是要考慮如何將不同的人和不同的要素結合在一起。p161.

22.關鍵是不要成為情緒的受害者，不要還沒處理好情緒就意氣用事，這跟相信你的直覺是兩回事。p177.

23.要做一件事情，你需要了解自己正在做什麼，並且只能在過程中有意識地反省自己、反省工作、並得出解決方法，來了解你實際上在做什麼。p179.

24.信任就位在於忠誠和懷疑的正中央，不偏不倚。領導者始終對他自己、他的能力、他的追隨者以及他們彼此之間的可能性充滿信心，但他們也必須質疑、挑戰和探查，才會有所進步。同樣的，追隨者必須信任領導者、自己以及彼此結合所產生的力量，他們也必須有足夠的自信來質疑、挑戰、探查和試驗。維持信心和懷疑之間的平衡，並維持相互的信任，是每一位領導者最主要的工作。p205.

25.領導力的首要條件是本質，然後才是行為。p206.

26.領導者最重要的本事之一，就是運用個人過去的經歷，在職場上不斷成長。p212.

27.一八一七年，詩人濟慈寫給兩個弟弟的信中，談到真正成就的基礎是「面對逆境的能力…..當一個人處於不確定、難以理解和疑點重重的環境中，還能不疾不徐地找出事實和原因。」p216.

28.遇到無能的老闆，可以訓練你「向上管理」的能力。p219.

29.海明威說:「世界傷害我們，但我們受傷的地方反而變得更堅強」。p219.

30.「….我無法強迫任何人照我所說的去做，沒有人。即使是我聰明過人的助手都一樣。我唯一能做的是循循善誘，或是鼓勵。」p231.

31.「許多領導者都利用恐懼、依賴和罪惡感，海軍陸戰隊的新兵訓練就是以此聞名的。問題是，你使他們屈服的同時，也製造了怨恨。如果用物理來比喻，就是你在運用某種作用力的時候，也產生了反作用力，而這種反作用力會回過頭對你進行反撲。」p229.

32.我認為要改變一種(公司)文化，第一件該做的事就是讓人們站在你這邊，並告訴他們你努力的方向。信任是很重要的，當你不玩弄他們，每一件事都打開天窗說亮話時，他們就會信任你….，即使你的表達能力不好，真誠的內在還是會表現出來，人們會認同並作出正面的回應。p143.

33.領導者製造並維持信任的四個要素是:
a.堅定:領導者無論遇到什麼反常的事情，他本人絕不替組織製造這類事情。領導者始終如一，堅持到最後。
b.一致:領導者的言行一致。真正的領導者絕不會說一套做一套。
c.可靠:關鍵的時刻，領導者隨時都在。在重要的關頭，他們已經作好準備準備幫助同事。
d.誠信:領導者兌現他們的諾言和約定。p232.

34.飛行員那普說:「世界上有兩種人，一種由於害怕而動都不敢動；另一種雖然害怕，但仍然勇往直前。生活不是充滿限制，而是充滿選擇。」p267.

35.所有主管都應該實踐新的3R法則:閉關(retreat)、充電(renewal)、回歸(return)P269.

36.許多企業發生悲劇的原因，就是人們縱容領導者犯錯，即使他們自己知道該怎樣做才對。p284.