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| 2024/07/08 04:54:11瀏覽108｜回應0｜推薦5 | |
| Excerpt：張系國的《快活林》 張系國在五十年前分享的彼得定律（The Peter Principle，另譯彼得原理），時至今日，在職場上似乎未曾改變啊。（咦！已經是定律或是原理，難道還會改變？） 書名：快活林 作者：張系國 出版社：遠行 出版日期：1976/03 【Excerpt】 〈彼得定律〉 現代社會的一大特色，就是有各種形式的組織機構。無論是政府也好，公司也好，工廠也好，敎育機關也好，組織都愈來愈龐大，僱用的人員，也愈來愈多，每一個機構，都有嚴密的層次組織。例如一個公司，就有董事長、總經理、副總經理、經理、主任、科長、科員等……許多層次，政府機構更不用提了。奇怪得很，盡管每個機構都有嚴密的組織，放眼看去，各級的人員，多半不很能幹，甚可當得上「無能」兩字。機構愈龐大，人員越衆多，無能的現象也就越顯著。平常我們批評「科員政治」、「公文旅行」，這都是無能的現象。為什麼各種機構裏，都有許多無能的人員呢？為什麼機構的組織愈龐大，效率却愈低？ 一般人也許以為，「無能」是病態的現象。只要整頓一下機構，開革幾個無能的人員，一切都可以改善了，一直到最近，才有一位心理學家彼得博士挺身而出，指出「無能」不僅不是病態，而是任何機構的常態，這位彼得博士提出了一個石破天驚的定律，他稱之爲「彼得定律」： 「在一個機構裏，每個僱員都會昇到他無法勝任的職位」。 這個定律，初看似乎欠通，細想却頗有道理，例如有一個小職員，工作甚爲努力，能力很强。終於他昇級了，昇成科長。這人平素工作謹愼，一切遵照上司意旨，所以當小職員時很有表現。但一旦昇成科長，他必須自行做一些決定，不能事事請示，於是他惶惑了。他不知道如何自作主張，許多事情都處理不善，這是他無法勝任的職位。但是由於他表現不佳，是不能再昇。他只好永遠擔任他無法勝任的工作。 又如一個業務經理，長袖善舞，交際能力很强，到處吃得開。於是他昇級了——昇成廠長——這人一向只懂交際，對技術工作不內行，廠長的職位，他無法勝任，但是由於他的工作表現不佳，不能再昇，他只好擔任他無法勝任的工作。 再如一個敎授，學問淵博、著作等身，在學術上很有表現，於是他昇級了，昇成校長。這人一向只喜歡作學問，完全不懂行政。校長的職位，他無法勝任。但是他也不能再昇，只好擔任他無法勝任的職位。 類似的例子太多了。彼得博士指出，一個人若表現不好，就不能昇官。他起初表現好，往往就昇了官，昇到最後，他一定會停留在一個他無法勝任的職位上。就是因爲他無法勝任，一表現不好，才不能再昇官。所以彼得博士的結論是，在一個機構裏，最後大家都會昇到他們無法勝任的職位。換句話說，在一個機構裏，多數的僱員都無能。只有壓在下頭的少數，還沒有昇到他們無法勝任的職位時，才有能力做事！ 「彼得定律」，指出了「無能」幾乎是任何機構不能避免的現象。彼得博士將他的大發現寫成專書，果然洛陽紙貴，成爲前年全美第一暢銷書。 「彼得定律」，究竟有沒有道理呢？其中奧妙，留待讀者們慢慢去體會吧。 （一九七三、十二、九中時） 〈彼得定律外一章〉 我會經介紹過心理學家彼得博士發明的彼得定律：「在一個機構裏，每個僱員都會昇到他無法勝任的職位」。近來有不少人對彼得定律提出質疑，希望推翻彼得定律，一舉成名，理論大都膚淺得很。只有一位老兄的學說，言之成理，故記載下來，做爲彼得定律外一章，或稱彼得補定律。 彼得定律指出，一個人表現好就昇官，昇到最後，他一定會停留在一個他無法勝任的職位上。就是他無法勝任，表現不好，才不能再昇官。 發明彼得補定律的老兄認為不然。他的理論如下：「在一個機構裏，每個僱員都會昇到他表現上似能勝任的職位」。他認爲這理論最適合解釋技術性機構裏的無能現象。他並提出了很多例子，這裏節錄兩則。 某公司研究機構有一位研究人員，對技術工作十分外行，完全無法勝任，每次做實驗都出紕漏。他自己知道搞不來技術工作，於是努力鑽營。上司也知道此人不是搞研究的料，爲了避免他製造麻煩，索性昇他爲小主管。此人不必再搞技術工作，只憑兩片嘴皮子批評領導部下，果然輕鬆愉快。雖然腹內空空，但表面上他非常勝任。 某工廠有一位職員，負責管理幾部車床，連闖幾次大禍。上峯知道他不能勝任，恰巧有一效率管理課程需派學員聽講，便調他去受訓。此人回來後，搖身一變成爲效率專家，雖然誰也聽不懂他講的理論，但由於沒有人學過這一行，此人反而混得愉快，表面上非常勝任。 彼得補定律的發明人因此指出，不一定要表現好才能昇遷。無能者更需要昇遷，一直昇到他表面上能夠勝任愉快的職位為止。 其實彼得定律和彼得補定律並不矛盾，兩定律都肯定大機構裏普遍無能的現象，只是對昇遷原因解釋不同。彼得定律指出有能者會昇官，這是正常現象。彼得補定律指出無能者亦需要昇官，昇官到可以遮藏自己無能的職位。這是反常現象。一正一反之為道。有了彼得補定律，彼得定律大約已無懈可擊了！ （一九七四、六、廿九中時） 〈不必要之必要〉 瘂弦傳誦一時「如歌的行板」裏的句子： 「溫柔之必要 肯定之必要 一點點酒和木樨花之必要 正正經經看一名女子走過之必要 ……」 這首詩，找一位嗓門低沉有磁性的人一如瘂弦自己）來唸，極是動聽，不愧爲如歌的行板。五百年後，若有人編新詩三百首，非收進去不可。有不少新詩，我絕對相信可傳諸後世。如蓮的聯想，如我達達的馬蹄是美麗的錯誤………。 趕快打住，再寫下去就要露馬脚。我其實沒有讀過多少首新詩，不敢妄選。之所以提起如歌的行板，是想畫蛇添足，加一個註脚——不必要之必要。或者應該說，必要之不必要？ 註脚如下。 「冷氣之不必要 大汽車之不必要 安賜百樂和通乳丸之不必要 美國口味之不必要 保齡球之不必要 喝五百元一杯咖啡之不必要 （或許漲到一千元？） 假睫毛之不必要 裸奔之不必要 西餐中喫和中餐西喫之不必要 而對電視機大聲說 無視紅橙黃綠藍靛紫由IC電路送出 二百條線乘二百條線的畫面 我有說不必要之必要」 畢竟不是好註脚，連韻脚都錯了。然而我們有時候還是有說不必要之必要。 （一九七四、七、卅中時） |
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| ( 知識學習｜隨堂筆記 ) |
