【台灣高鐵初體驗】

老友喬遷之喜，找個三月裡的週休到她家踩踩新居的地板，同時也要觀賞「妮基的異想世界」這個難得的畫展，搭過幾次日本高鐵「新幹線」與德國高鐵「ICE」的我，正好藉由這此行來趟台灣高鐵初體驗，與德日二國的高鐵系統作個比較。

 【電話訂位】 

出發前正好是台灣高鐵剛開放電話語音訂位的時日，我便來試試這項新服務。那天早上九點多一直撥電話，連續撥了半小時都是「嘟嘟嘟……」的聲音，根本無法撥進去，要上工的我，也只好放棄訂位，專心工作去。

中午用過午餐，改以手機撥高鐵02區域號碼那支訂位電話，連續撥了半小時仍與上午相同，電話根本打不進去，再度放棄。

下午返家，我向老妹抱怨一番，話頭剛提老妹便瞭若指掌，原來她已從電視新聞報導中看到：多數打算電話訂位的乘客皆和我有相同遭遇。

不死心的我再度打電話訂位，連續十幾分鐘未果，這時老妹也湊過來試試手氣，在她反覆撥了五、六次後，令人不可置信的是：這次竟然不是「嘟嘟嘟……」，而是接通了──彷彿天方夜譚般地神奇！

可是電話裡一直傳來語音表示：「工作人員正在忙線中，請稍後。」然後放音樂……語音、音樂多次反覆，我就一直聽語音與音樂聽了17分鐘後，終於，有真人的聲音出現了！真是可喜可賀啊啊啊～～

電話訂位需要所欲搭乘的車班資料、身份證字號與聯絡電話，完成時會給個八碼的訂位代號，與工作人員再三確認之後，總算完成了高鐵的電話訂位手續。

之後夜間新聞報導：該日電話訂位成功率是1/200。看來我還挺Lucky的──喔！應該是說老妹手氣好！老妹說她以前在台北工作時遇上連續假期要搭飛機返鄉，都是這樣磨練電話訂位的。

結論：果然是有練有差啦！

【購票】

開車到高鐵站，路上小塞一番，上了快速道路就順暢了，花費的時間比我預定還少一點。

進到站內搭電扶梯下到大廳，找到售票處到乘坐當日車班的這邊臨櫃買票。

售票處的櫃臺。畫面售票處左方是購買當日車票，右方是預售票。

還好人沒有想像中的多，排隊排了一下子就輪到我了，拿出我抄有班車編號與電話密碼的紙條給訂位小姐，同時表示我需要購票證明，之後便等候取票。

小姐打了一會兒電腦，又將紙條遞過來，指著上頭的車班編號問我要搭到哪裡？

我告訴了她，還是不免疑問：電話訂位資料不是都有了嗎？

小姐嗯喔一聲，又面向電腦輸資料。

我等了一會兒，開口請她先將購票證明表給我填寫，以節省時間。她同意之後就起身到一個櫃子前拿了表格過來給我，又繼續打起電腦，這時一位先生走過來，她就向那位先生說：電腦都無法秀出訂位資料。

此刻我終於恍然大悟：原來那個電話訂位是沒、有、作、用的，難怪她剛剛要問我所要搭車的時間與站名──可是我有確認訂位代號啊，那麼，這不就表示前天打電話訂位的過程都是白忙一場！暈～～弄到最後，我等於是到櫃臺排隊現場買票的嘛！

總算車票在手，距乘車時間還有一段時間，我就開始逛起車站了。