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省錢風潮已過,德國顧客回到品質
2007/06/05 01:36:29瀏覽4071|回應1|推薦21

省錢風潮已過,德國顧客回到品質

 

 

前幾年德國興起一股省錢的風潮,市面上充斥大量廉價的貨品。一家著名的電器連鎖店﹂土星」,發明了一句促銷口號,「省錢最爽」,一時蔚為全國風潮。現在這股風潮已轉向。在景氣恢復的同時,德國顧客重新要求品質。

 

當年的「省錢最爽」年代剛好是德國統一後的經濟蕭條,省錢哲學因此橫行一時。這家電器連鎖店喊出了當時德國人的心聲:便宜、便宜、再便宜。

 

現在土星連鎖店換了廣告公司,也換了口號,新的廣告促銷戰已不再強調省錢,而改要顧客在品質中精挑細選。

 

這家電器連鎖店提醒顧客檢查購買的動機,比如電器的耗電量或用水量,是否有環保的考量等等,許多因素已高過價格的考量。

 

另一個例子,德國最著名的廉價超市亞迪跟利德,二家連鎖店一向以削價著名,曾幾何時也開始推出高檔的有機食物。

 

漢堡的流行趨勢觀察家衛伯曼表示,德國顧客開始對促銷法打折行動起疑心,過去幾年,德國顧客瘋狂購買便宜物品,隨後許多人陷入沮喪,因為沒有人知道物價究竟多便宜,看到打折也不再見獵心喜,消費力反而未增反降。

 

事實上,土星電器連鎖店,現在必須為這句風行一時的口號付出代價。不但它們廣告不實,並非最便宜的一家,而且因為這句廣告詞,使得許多肯花錢、注重品質的顧客,從此流失。

 

德國著名的廣告人黎克表示,「省錢最爽」已嚴重傷害土星電器連鎖店的形象,「德國人已經不必再緊束腰帶」,衛伯曼說,「至少大家手上已有多一點餘錢,景氣回升及失業率下降,開始影響德國顧客的心理」。

 

不過衛伯曼也警告,德國顧客的消費能力呈兩極化,有錢的更有錢,窮人也更窮了。衛伯曼表示,目前德國家庭中十家就有一家負債。

 

「德國顧客對價格非常敏感」,蘇茲廣告公司創意總監卡洛夫表示,他們現在不但希望最低價格,也要求最高品質,最好當然兩者都具,但不會再以低價做考量。

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莫大小說
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在美國倒覺得能賣最便宜的商店
2007/06/05 03:20
一定是商場爭奪的最後僅存者

像廿世紀初 sears 以郵購起家,打得那些知名店東倒西歪,後來新來的jc penny 更便宜,立刻分去一柸羔,之後更有woolworth ,montgomery…等更廉價的連鎖店出來,反正價格永遠是最重要因素,k-mart風光很一陣子,直到現在低價無對手的cosco,walmart 殺得全美眾連鎖店棄甲曳兵,更一統全球零售生意