網路城邦
上一篇 回創作列表 下一篇  字體:
外國月亮真的比較圓嗎?
2010/07/28 15:41:40瀏覽631|回應5|推薦68

               

上星期日,因姪女想買COSTO的糖果;因要進COSTO購物,須該賣場的會員卡,老婆遂邀住汐止的老同事阿秋幫忙帶領。

而我中午在家沒事(當晚夜班),老婆在外打電話找我也去逛逛。
依約定時間自基隆住家,騎車前往汐止的COSTO;已見老婆、大姨子與姪女在門口等候。

一走近,看到有一位小姐正在和老婆閒聊,才知是COSTO的服務人員,正向老婆她們推介加入會員;任她說得口沫橫飛,老婆根本無動於衷。
豈料最後這位服務小姐乾脆就搬出賣場的規定〝一張會員卡祇能帶三位朋友進入〞,企圖使我們在場四個人知難而退。

這就是COSTO的服務作風嗎!?老子立馬對著這位小姐回飆:「你們的會員費那麼貴,規矩又那麼苛刻,誰要辦啊!就怕沒錢,有錢還怕沒地方買東西嗎!?」
不想老婆她們掃興:「等阿秋來,你們進去就好,反正我祇是無聊閒逛,又不買什麼東西。」
老婆即時以手機和阿秋連繫,請她帶老公一起過來。

還好阿秋和世旭賢伉儷,都是多年前的同事和老友;不然祇為買盒糖果,同時勞駕他們夫妻倆跑這一趟,還真欠個大人情哩。

在此先說明一下COSTO會員卡入會的相關須知:
一、入會辦卡時繳交1,200元年費,辦理人為正卡,同時附送副卡一張(限定親人);帶身份證與正、副卡申請人相片。
二、會員期為一年,屆時須重新再繳費申請。
三、進入賣場,均須驗卡對人;若未帶會員卡,得至服務櫃台申請臨時卡。
四、非會員者,得由持卡會員帶領始能進入賣場;以三位為限。
五、結帳時,得出示會員卡認證;刷卡僅限中國信託信用卡,或現金。

其實早在十幾年前就辦過COSTO會員卡,因平時也不經常大採大購的,若須買一些日常用品,大都就近在頂好或家樂福零星採買而已;當時僅申請了一年就沒再續辦了。
印象中,彼時繳1,200元年費,可以申請四張卡,且不限定親人,朋友或同事都可合辦;而現今卻祇能二張,又限定親人。

COSTO與家樂福、遠東愛買、大潤發等大賣場,產品種類、貨架擺設、動線規劃,大同小異;差就差在各地區所佔幅地大小之異。
最大的區隔,在于COSTO標榜以歐美進口貨為主打市場;而其他賣場雖有進口產品,卻以台灣在地產品為大宗。

那天適逢星期假日,閒人還真不是普通的多,偌大的賣場空間,以摩肩接踵形容絕不誇張;但見購物推車比鱗併行,魚貫不輟。台灣沒有不景氣嘛,好像東西不要錢的一樣,一車車滿載而出。

既已入,且逛之。比照各貨架販賣的產品價位,還真不便宜咧;老人家我就像個窮莊稼漢,誤入精品高檔名店似地,這個好貴、那個不便宜,一路看是一路搖頭。

阿秋隨手拿了一盒11只裝的紐西蘭進口蘋果299元,老婆隨後也跟著拿了一盒:『你早上不是都吃蘋果打汁嗎?』
我仍一付不屑的口氣:「我還是吃鮮果市場11只100元的,比較不會揪胃疼心。」
老婆苦笑一聲,搖搖頭:『算了,這裡的格局確實和你不搭。』

整圈逛完,產品價位能使我認同的,也祇相中一樣─自動麵包製作機2,500元不到,我之前在電視購物買一台同款式近3,000元。

各貨架旁大都有擺設產品試吃攤位,以吸引人潮作為促銷買氣的方略;老婆瞭解我是壓根兒絕不會排隊等領試吃品的,她選擇較少人嘲的攤位排隊領餐,順再多拿一份餵這懶人老公。

逛到最後等候收銀結帳,還得再請老友夫妻倆配合驗卡,以現金了結。
她們的二部購物推車,小有斬獲;而我是進去清風衣袖拂、出來兩手空如也。

現代社會經濟繁榮,經營型態跟著轉型,傳統零售小店已不復存在;各大賣場林立,標榜〝便宜又大碗〞的促銷策略,其便利性已是現代家庭日常購物的首選。

就因如此,各大賣場為了增長業績,無不卯足勁利用週年慶、跳樓大拍賣….等名目,爭相推出各種各樣的優惠折扣方案,達到刺激消費的營利目的。

記得二、三十年前早期的大賣場如萬客隆,係以辦理會員卡,識卡不認人的經營手法;後進的家樂福、遠東愛買、大潤發…等,初期仍延襲傳統,但近期都已取消入場驗卡的限制,祇搭配各該賣場支持的銀行團,推出某銀行信用卡刷卡集點的優惠方式,提供消費者自由選擇的消費習性。

大底來說,這些改變的出發點,都朝向尊重消費者的消費意願走向作調整;【以客為尊】的服務理念慢慢在調整改進。

連各家銀行的信用卡收取年費規定,也在競爭與環境的考量下,漸漸取消年費的不合理規定。(此僅對一般普卡而言,頂級的金卡不列此規)

然而,COSTO現至今還是以老大不掉的獨裁自大方式,不僅維持以往驗證對人的會員卡收費,還緊縮消費者權益,東限西制一堆子規定。

不過若認真檢討,台灣的消費自由是無庸置疑的;COSTO也沒綁架消費者,必須購買該賣場的產品不可;其規模還由早期的二家,擴張到現在的四、五家。

面對那些不尊重消費者的不合理規定,為何還是有那麼多人,捧著大把鈔票,心甘情願被牽著鼻子走!?

當然嚕,每個家庭的生活水準不一樣,衍生各人的消費觀念亦有極大的差異性。
個人無權且無意在此置喙每個人的消費心態,祇是有感而發─難道〝外國月亮真的比較?〞

 

 


( 休閒生活時尚流行 )
推薦文章 列印 加入我的文摘
上一篇 回創作列表 下一篇

引用
引用網址:https://classic-blog.udn.com/article/trackback.jsp?uid=hyt594&aid=4269014

 回應文章

烈日春風
等級:8
留言加入好友
最圓的月亮在那兒?
2010/07/31 17:05

未來的月亮---中國的最圓

是想---也是夢

亭竹(hyt594) 於 2010-07-31 21:46 回覆:

月亮遠望都是圓的

待靠近瞧>00<

祇怕大失所望


允兒
等級:8
留言加入好友
COSTO
2010/07/29 18:21

我們這裡沒有耶,所以無從比較。

只是,像愛買、家樂福都早已開放,

COSTO這樣做的目的是啥?


打破虛空笑滿腮,玲瓏寶藏豁然開。
亭竹(hyt594) 於 2010-07-30 09:56 回覆:

每個集團的經營策略不一,但隨著生活水準提升,在業績壓力的競爭下,自然傾向以客為尊的雙贏形態。

我實在搞不懂COSTO老大不掉的經營作風,當然更無法認同;所以,我已幾百年沒去COSTO購物了。



等級:
留言加入好友
˙˙˙
2010/07/29 00:27

那家賣的台灣貨都不會比較便宜:::

只是她們自己進口的便宜一點點兒以

我覺不會去這種地方購物::::::寧願去大間百貨 也有賣外國貨專區

也不用收會費ㄋ

亭竹(hyt594) 於 2010-07-29 07:22 回覆:

實在無法以自己的消費觀念copy到他人身上

感謝妳的回應,又增加一位支持者了


^^亞莎崎|旅遊作家、專題講師
等級:8
留言加入好友
~"~
2010/07/28 22:40

~"~狐狸親愛的亭竹大人呀!!

狐狸一個月的零用錢加餐費是3000元

~"~不能接受需要繳交年費的賣場啦!!

亭竹(hyt594) 於 2010-07-28 23:18 回覆:

ㄟ~別倫口能繳不起

口是妮似戴皇冠鑽石的貴婦

別倫繳1,200元

妮就繳2,400元

蔗樣才不失妮ㄉ貴婦身份

麻煩請將款項匯入郵政帳戶5450-53450  感恩唷


~小儒~
等級:7
留言加入好友
沒錯
2010/07/28 21:52

就像你說的有錢還怕沒地方買

我們台中COSTO的會員卡我也是只辦一年

期滿就沒再續辦

規定太多太麻煩了


亭竹(hyt594) 於 2010-07-28 23:09 回覆:

我們去花錢買東西,讓他們賣場賺錢;還再額外每年繳1,200元養他們,請問這是那門子的消費觀呀,消費者分明就是任其敲詐的豬頭

發起消費者不向不合理收費之賣場購物,使其無法經營,自動淘汰退出,力爭維護消費者的基本權益,還有不能任其擺佈的自尊