人生如戲
(9/4/07 Taipei)

這一篇博客文以哈佛商業評論(Harvard Business Review)的趣文以饗讀者。

文章名「Theater Tools for Team Building」，作者William Ferris運用戲院排演戲劇的方式，協助一家將近三十人的小公司重整團隊。
其作法如下 ─
1. 使用公司現成的道具，辦公室、桌椅，以及人員。
2. 排演時不得言語，以避免衝突。

利用這個排戲方式，排出每個人在公司的地位與人際關係。譬如，跑外務的銷售員站在辦公室外。經理與老闆之間隔了一個老闆娘(意思，意見未必能直接反映)，等等。
最後拍一組照片存證。
然後要所有人排出他們理想的關係，此時可能有抅肩搭背的親密動作。
再拍照存證。
但是從現實情況到理想情況，可能會需要過渡階段。所以又排演如何從目前的團隊關係進入理想的團隊關係。再拍一組照片存證。
如此有三組照片。
他們用這三組照片開會討論如何改善團隊關係，費時十八個月。原來存在的問題從670個遞減為110個。
文中舉了一次實際的例子，有一次一個年輕經理發脾氣，老闆知道了，叫他進辦公室，讓他看理想照片，問他應該站在照片裡那個位置？事情就解決了。

如果你是一個部門經理或小公司老板，這方法是否值得參考？

哈佛商業評論把這篇文章歸類在資訊科技的領域，是否認為這是一種不需(直接)利用電腦的資訊科技？