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部落格行銷 | 案例二の六 | 攻擊與防守
2009/12/02 09:18:19瀏覽484|回應0|推薦0

有讀者回應《網路服務 vs 系統整合》根本就是在行銷JoinNet... ... 嗯,於是繼《第一次有人來踢館》之後,我第二次刪回應,因為我很不喜歡淺薄的率性批評。要批評,就要言之有物,但不要見縫插針,也不要斷章取義。

事實上,如果是你是逛這個部落格的常客,也許你會看出我PO《網路服務 vs 系統整合》至少有兩個企圖,那就是《部落格行銷 | 案例一》的應用示範,以及《生命的形態|理性與感性》的探討預表。先來談談前者。

我說過《部落格行銷|案例二》是個進行中的個案,所以我會即時地將《部落格行銷|案例一》的發現,直接應用在《案例二》上頭。而《網路服務 vs 系統整合》就是應用了以下的發現:

【發現10】「宣傳者」可以主觀地攻擊,但「行銷者」只能客觀地防守。

最近太御科技的確掉了兩個硬是要系統整合的案子(弘光科大與勤益科大),而被要求整合的對象都是旭聯的非同步教學平台。於是太御科技問我,可不可以在他們公司的部落格上頭,將過程中不合理之處公諸於世,好來遏止「假藉系統整合之名,行排除異己之實」的歪風。那時我就想起【部落格行銷之發現10】,以及《部落格行銷|案例一|探討(15)》裡的一句話:

「宣傳者」最好將衝突的戰場引導到自己的部落格,盡量不要讓對話衝突在「行銷者」的部落格上演出,因為客戶是無辜的。

所以我準備建議太御科技,將Single Sign-On 的觀念以及步驟好好地在自己的部落格上說清楚,最好是將Single Sign-On 的功能架設在旭聯的非同步教學平之上,然後將該客戶的經驗分享出來。用客觀的事實來證明自己的信念,才是太御科技應該要展現給客戶的部落格,而不是憤憤不平的指責。

另外,雖然需要有非常專業的網站資料庫設計的經驗來使用JoinNet 的網頁應用整合的工具,太御科技最好也能把這些工具公諸於世,千萬不要蔽掃自珍,也要把過去整合的心得分享出來,客戶才有機會來比較,到底是應該採用Single Sign-On,還是採用系統整合?

可是,針對陰森森的對手,也不能讓它逍遙自在。主觀地攻擊就交給「宣傳者」吧!如果對手真的是不怎麼光明正大的來打仗,並且真的「眼中只有自身的利益,卻沒有客戶的權益」,那麼,為了堅持市場公平公義與避免大眾資源浪費,該口誅筆伐,就該口誅筆伐,該除暴安良,就該除暴安良。我非常討厭那些靠政府預算和操作既得利益來存活的企業,我認為對這些企業的攻擊就必須仰賴更多的「宣傳者」在許許多多的部落格世界裡來發聲警告。

當然,市場競爭通常會演變成非理性的指控,有時候甚至會引發雙方「宣傳者」之戰,這也就是部落格行銷最惱人的血腥戰場!所以我才會建議「行銷者」只能客觀地防守,如此一來,當遇上非理性的纏擾時,「行銷者」才能心安理得地刪除不友善的留言或回應。

在《案例二》結束之前,我只好充當太御科技的「宣傳者」囉!也讓自己來親身體驗一下戰場。反正這裡是我的地盤結界,我會刪除任何不雅、套利、不友善的留言或回應。因為我關閉推薦,所以我會心安理得地刪除惡意的批評或任何漫不經心的諷刺。但是,

善意的指責,卻得以長存。


( 休閒生活網路生活 )
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引用
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