電影結束時，很多人還捨不得離開，因為三位犯錯的少年走向被他們傷害的女士，象徵勇敢面對錯誤與未來，頗有張力，片尾曲此刻適時響起，更牽動人的情緒，因而餘音繞樑。

《解憂雜貨店》（ナミヤ雑貨店の奇蹟）將「輕推理」建築於「軟科幻」之上，構成了一部全人類都看得懂，而且深受感動的「人文」文學作品。科幻小說可以分成硬科幻（Hard Science Fiction，Hard SF）和軟科幻（Soft Science Fiction，Soft SF），硬科幻強調科學的深度和合理性，有時會刻意透過對話、講課、簡報說出一些原理，實者是在跟觀眾說明，「最硬的」甚至還會跳出一個視窗做「特別教學」。軟科幻則不使用高深的科學原理，只將大家熟悉的科幻情節套用到故事裡，以突破寫實的框架，展現更豐富新穎的表現形態。現今大多以軟科幻或略硬一點為主，甚至連兒童作品也必須帶點軟科幻，譬如1943年的《小王子》（The Little Prince），應該就是一部軟科幻了。

《解憂雜貨店》軟到讓人忘了它的架構是建立在時空交錯之上，不過這也顯現，科幻已經不知不覺的融入我們的創作之中了。本片運用了數個時空交錯但又回歸同源的手法，劇中數個看似獨立的故事，都有自己的生命意涵，可是卻又在一個過去與未來交錯的空間──解憂雜貨店，交疊在一起，並在交集後投射到另一個空間──丸光園孤兒院，因而展開一個故事網。

故事主軸為開設雜貨店的浪矢雄治幫人收信解答問題，因而收到許多人的疑惑（即片中的故事），而他的婚前初戀情人曉子則是丸光園孤兒院創辦人的妹妹，兩人曾經私奔（可見愛得熱烈），最後因身分差異未能結合（可見遺憾之深），曉子不幸未婚早逝，但靈魂一直守護著雄治，也因而連結了雜貨店和孤兒院，因為兩人有著如此銘心刻骨的生死戀，所以這個設定便不但合理，而且感人至深（註一）。

本片的成功並不全是它運用了輕推理、軟科幻的架構產生新鮮感，而是每則現實生活中的故事都深入人心（架構是軟科幻的，手法是輕推理的，故事是現實的），探索了生命的意義，並且強力撞擊大多數人心底的情感與同理心，尤其故事中的主要人物都是弱勢者，有不得志的歌手、差點死於火災的小女孩、被家人拋棄成為小偷的少年、想辭職去當酒家女改善家計的養女、懷疑自己嬰兒時被母親殺害未遂的高中女生（另外配角還有與有婦之夫懷有私生女的年輕女性、總是想讓學生考100分的小學生），主要人物中，除了第一位外，其餘都出自丸光園，雖然他們出生就充滿困逆的命運著實令人同情，但堅強的求生意識卻又令人動容，片中也牽涉多起死亡，但大多並非無病呻吟、茫然虛無，反而有一種「壯志未酬」的悲烈。本片故事雖然屬於悲劇，但卻圍繞著「愛與力量」的正面闡述，雖然有點俗世，不過我們活在世間，本來就脫離不了人與人之間因為關懷而產生的力量，所以也不必流於清談、隱晦。

片中一位孤兒院少年在經歷了一些時空交錯與事件交集後，開始領悟，這些事件都是相關的，他們的命運像是被捆綁在一起相互影響的，這些人似乎是注定要遇到的，那種感覺就好像是他們正在演著一齣被上天操縱的戲。其實，命運不是被上天操縱的，不管從宗教或科學來說，這都是「共業」，因為人與人之間，尤其是關係密切的人之間，本來就是命運共同體，命運是相互牽動的，這是無法改變的規則（註二）。但是從另一方面來講，命運不是無法改變的，因為個別連結成一體，如果彼此相互關懷支持，便可以一起改善命運，如果大家都自私、相互鬥爭，便會一起墮落──這裡要強調的是「一起」、「整體」，而非某個人可以置身共業之外而獨善其身，從此我們應該也可以體悟，人為何要互愛，而不是自私，更遑論互爭。圍繞在解憂雜貨店的許多人、許多事，在經歷了三十年後仍緊繫在一起，你可以說這是上天操縱、量子糾纏或是共業所致，但我認為最大的牽引力，是愛。

相較於原著，電影有更豐富的音樂性，本劇中有兩位音樂人，一位是夢想成為創作型歌手的青年克郎，但不幸於丸光園孤兒院義演時為了搶救院童而罹難，另一位是被搶救院童的姊姊小芹，她為了感恩克郎，立志繼承克郎的遺願成為一位歌手，並在經過一番努力後完成願望。片中，克郎彈唱時的憂鬱和苦悶，小芹的思念和感恩，都在在溢於言表，雖是抒情歌卻令人動容與振奮，成為本片成功的因素之一。

註一：片中為了營造雄治對曉子一生眷戀的合理性，也刻意營造雄治和老婆是相親結婚，兩人相互並不了解的狀況。

註二：量子力學裡有一個「量子糾纏（quantum entanglement）」理論，當幾個粒子在彼此交互作用後，由於各個粒子所擁有的特性已綜合成為整體性質，因此無法單獨描述各個粒子的性質，只能描述整體系統的性質；此時，一個粒子的狀態可以「瞬間」（無時差）對另外一個粒子的狀態產生影響的現象，無論它們相距多遠（維基百科）。《蟻人與黃蜂女》（Ant-Man and the Wasp）一片中，黃蜂女的母親為了拆解飛彈引信將自己分子化（極小化）進入飛彈裏頭，結果進入量子世界，一開始片中人物便懷疑她是以量子糾纏的方式與蟻人聯繫，後來證實不是。