某日午后，辦公室門外忽然傳來一陣陣斥喝聲，不知道外頭又發生了什麼事？

只見志工媽媽出現在我辦公室門口，攙扶著一位撐著拐杖的老先生進來，那老先生進了辦公室嘴裡還在嘀嘀咕咕……不知罵些什麼？但嗓門已經小了許多。

志工媽媽順勢繞到老先生的背後，一手暗指老先生，另一手指著自個兒腦門向我比了一個”阿達”的手勢，我笑了笑點點頭揮手示意志工媽媽離去，意思是我自會謹慎妥適處理，請她放心。

趁著老先生緩緩坐下之際，機靈地替代役男見狀早已主動遞上一杯茶水，老先生此時臉色才略顯平靜，不似方才進門火冒三丈的氣樣。

您好～老先生，請問您有什麼問題需要我們幫忙的？我問。

老先生斜著眼瞧了我幾秒，看我面帶微笑頗為誠懇相詢，這才卸下心防，開口說道：

我…今年八十好幾啦！身子還可以，就是耳朵不太靈光，說話聲音大了點，請你不要介意喔！

我點了點頭，笑著說：我知道，這我知道。並把嘴湊近老先生的耳旁，再一次把剛才的話問了一遍。

我說我知道…，並不是刻意要迎和或敷衍老人家而說的，因為我自己的老父親就有耳背的毛病，年齡大了，聽力多少有些退化，只是花了幾萬塊錢給老人家配了助聽器後，他們卻嫌麻煩，總是不願配帶，寧可扯著嗓門嚷嚷，就怕別人和他們自己一樣～聽不到。

我知道我的工作是在幫助別人解決他們所遭遇的法律疑難，老先生來找，自然也是事出有因，有事相求。由於老人家上了年紀，言語表達與理解能力等各方面大底不如一般的年輕人，所以在面對老人家提問講述事情的來龍去脈時，特別需要耐心……尤其當老人家操著一口家鄉話，鄉音特重而國語不甚標準時，更要專注傾聽，以免答非所問，惹惱長者而不自知。

這位老先生話一開講，便足足講了十多分鐘，依悉記得他大多是在講他自己的兒子是多麼的不孝，不負扶養責任之類的家務事……這期間～我除了點頭，還是點頭，中間沒有插過半句話。

有時傾聽反而是最好的溝通。我聽他講，覺得老先生的言行舉止並不像志工媽媽想的那樣，可能是彼此溝通應對上出了誤會。聽老先生講，看著他臉上刻劃下的歲月風霜，這時我卻不由自主地想起自己的年邁高堂，覺得自己現在就像是在聽老爸教誨似的，心裡倒是有幾分的酸……

大概說的有點渴了，趁著老先生端起茶杯喝水的幾秒空檔，我總算插得上話了。

那您要不要請您兒子過來這裡談談？我問。

老人家揮了揮手笑著說：唉呀～不用了！你們清官難斷家務事啦！

話題一轉，老先生卻和我話起家常，只是這一聊又過了半個鐘頭…

所幸老先生自己後來發現時候也不早了，這才想要起身離去。要知道老人家從座椅上起身是件很費力的事，我們晚輩自然會主動趨前攙扶。

離開辦公室，我送老先生到電梯口，在等電梯時，他語氣略帶感慨地說道～這些天來，他跑了好幾個政府機關，也不管是洽公或陳情，那些接待它的人，看到他這個老頭子，要不是表現出一副不耐煩的臉色，便是草草敷衍了事….

年輕人～你不容易啊！他似有所感的說。

電梯門開了，老先生進了電梯，在電梯門關上前，突然給了我深深地一鞠躬！當下讓我嚇了一大跳，愣了半响…心裡不覺又酸了起來…

今晚不加班了，決定回家看看老爸，陪他吃頓晚飯。

因為～我也想聽他唸我幾句…

你有多久沒和父母聯絡了？值此母親節前夕，雖然我寫的是父親，但對母親的感念也是一樣的......咱們做子女的，可也別忘了撥點時間回去陪陪老人家喔！

也祝福天下的母親 身體安康 子孝孫賢