轉載媒體報導【2012年11月28日 馬英九在中山會報上，特別點名了行政院和財政部，要增加溝通頻率，同時要求相關部門在在與地方政府溝通時，「態度要好、姿態要低、身段要軟」

2013年02月18日 總統馬英九18日上午主持總統府團拜茶會，致詞時表示，未來一年將加強府院黨的聯繫，溝通工作做得好，阻力就會降低。

2013年03月26 台北市長郝龍斌幾度公開發言反對核四續建，傳出馬英九總統對此頗為不悅，要求行政部門加強對內、對外溝通】。

好了，不再引述。看得出來馬政府對溝通是非常欠缺的，也因此導致長期13%的低民調。然則如何加強溝通呢? 敝人有五年時間代表公司與工會打交道，願在此分享一下經驗。

首先，就是平等的概念。絕對不要將姿態抬高。也就是不可有知識份子或官大學問大的傲慢身段，這絕對犯了溝通之大忌。因為，天地間處處皆有學問。你自以為樣樣比別人懂，沒有這回事的。

其次，要尊重真正的專業，而非動嘴教書的學者。例如，太陽能發電的事要問廠家，而非僅只問電機系教授。又如掃帚如何維持長久，只有現場的清潔工人才會告訴你正確的答案。千萬不要自已為是。

再次，要有複雜系統的概念。許多事情常常是理未易察，事未易明的，它不是像表面顯示的那麼簡單。孔子說扣其兩端，就是這個道理。好比居住正義的口號人人都會喊，但越喊房價越高。又如，租稅正義人人都懂。於是拼死推証所稅，結果証所稅沒課到，交易稅反短徵550億元。所以，事情是有它複雜面的。

最後，切勿事事御駕親征，這是非常危險的。需知百官設職，授權分工，總有它道理的。所謂運籌帷幄，決勝於千里之外，就是這個意思。總司令就不要過問團長的事。因為，你老是打電話向部會下的單位如司處局長等詢問或指示。最後勢將全體停擺，大家等你指示。造成有問題亦不敢直講。這一點非常重要，值得深入分析。

因為知道就不要說，不知道就不要問，本就是中國官場裡中、下階層的文化(包括企業界)。你經常往下層詢問，司處局長們接到總統親自打電話問他，請問他是說真的，還是說假的？他是否會卸責，並講其它單位的壞話？你分辨的清楚嗎？軍事指揮官，都知道絕不可越級指揮。明白嗎？

你總以為事事問，表示你事事都能掌握，顯得很精明。事實上你不知道小官如司處局長，他若將真話告訴你，那不是會禍延他的直屬長官嗎？何況長官下台，也不一定輪到自己，於是只好胡謅應付。你就這樣被騙了五年，還弄不清楚。只會不斷的喊要溝通，卻不知道你就是那個增加溝通困難的人。所以，經濟學人說你是個笨蛋，了解嗎？