#憑直覺諮商，可行嗎？

我督導過的學生曾問我，諮商憑直覺到底行不行？他覺得靠直覺，理所當然。

而另一位學生則是堅持，「督導，你為何不告訴我面對這個案下次該怎麼做？我照做就行啦！」

這問題因人而異，很難回答。對於一心想遵循規則、做對就好的一派，我鼓勵他要留在此時此刻全心全人投入，而不是一邊記憶背誦面對考試答題；對於崇尚感受與直覺的一派，我鼓勵他平時就要多從理論及專業技巧增加知識的大數據；所謂直覺應該是快速提取已知的大數據，而非飄忽不定的個人感受。

榮格在對各種無意識的探索中，發現無意識的各個層面源自於我們共同的人類大腦和集體無意識，於是他畫了一幅模型稱之為「心理層次」，由頂端到底部，依序是個體、家庭、宗族(clan)、國家、大群體（如歐洲）、原始祖先、動物本能、中心之火（能量的來源）。

信仰和理論帶領我們了解人類共通的深層經驗，往這個心理層次底部探索，將可以跨越諮商師與個案因為個性差異、家庭或是次文化不同所產生的鴻溝。靠直覺？開玩笑！當一位師範學院剛畢業、公教家庭出身、生活單純且目前單身的輔導老師，面對一位援交經驗四年、跨國性交易加販毒六年資歷的少女，該有什麼直覺？覺得可憐、鄙視，還是不知所措？

沒有人規定諮商師的社會經驗要多過個案，但此時必須要靠理論與人觀，帶領我們回到諮商現場，我們能坐在諮商者的位置，是因為我們受過專業訓練，而非在任何事上高人一等。這專業訓練，原本就奠基於許多理論與研究的大數據，讓我們能夠穿越家庭與次文化的不同，直往人性心理底層，透過更深層的接觸與同理來工作。

而流行音樂文化做的工作就是「深入個人經驗」到「帶入共通人性」的連結。　很多時候，不得不承認，他們可能做得比諮商師好，激勵了、療癒了許多人當下的困境。在五月天演唱會現場，因為承諾阿信要好好活著，當創傷與驕傲的眼淚交織而下時暗自發誓「再試試吧！」，這往往是諮商十次也難以達到的境界。

2019年春，防彈少年推出新專輯「心靈地圖」(是的，以榮格心理學名著Map of the soul命名)，專輯第一首歌曲是人格面具（persona），講述的是他們必須要包裝形象，如努力、勤奮、團結、謙卑等等；但也坦承他們團員中間也會有忌妒、紛爭、貪心與自私的一面，深入人心的描寫又讓他們紅了一遍，因為，他們向理論借題材，而「理論」是深入人類集體潛意識最好的途徑。

2014年蔡依林的專輯「我呸」，是另一個集體潛意識的抒發：

「什麼都喜歡 什麼都會

什麼都呸 都Play

都呸 都Play」

她試圖對大眾文化或述而文青小眾都帶著嘲諷不屑，進而找出個人獨創風格的勇氣與力量，在當時的文化下，是抓緊人心的主流；而時至2021年，可能要改為「我廢」，從呸得有理改為廢得有理，又更能符合現在的年輕人氛圍。

知道流行文化的厲害了吧！諮商師若是拒絕接觸流行文化，又不向理論謙卑屈膝，那麼，到底該怎麼跨越人的心理層次進行工作呢？ 若僅僅是傾聽陪伴而已，也太小看我們的個案了。