心靈成長系列：馬度芸心理師談公民的同理心－「打噴嚏都不摀嘴了！」                                        

文/馬度芸 諮商心理師

【本文同時刊載於2017年11月科技生活雜誌專欄】

客運巴士上，噴嚏聲此起彼落，一下從前方第一排右，一下子從後方倒數第三排，有連同鼻涕口水一起噴發的，有聲響震天嚇死寶寶的，有三部曲接著咳嗽聲和擤鼻涕合奏的，好不熱鬧，想尋安靜而不可得。

更不安靜的是心，在躲也躲不了的密閉空間裡，那噴嚏中有多少病菌啊！而且，這每一位打噴嚏時都沒有摀嘴巴，都豪邁的讓空氣中充滿自己的產出物，與同車的人相濡以沫，這可無法安撫我受驚嚇的心，還有一個多小時，好後悔出門太匆匆忘記戴口罩，心想我可不能感冒啊！待會要去抱兩歲小姪子，後天要趕報告。

心裏無法平靜時，我一向不會強迫它，反倒順著這不平靜繼續腦力激盪了起來，想到同樣的場景，在幾年前好像也發生過，客運巴士空調冷冽，大家過敏噴嚏什麼的根本是家常便飯，只是似乎多年前的人們會稍微不好意思的摀著嘴，甚至有些朋友還會hold住蓋在嘴上的手掌幾秒鐘，直等到空氣中的噴嚏微粒漸漸塵埃落定，才將手移開。這是多麼泱泱大國民的風範啊！深怕別人受到自己的影響，公德心大過於做自己的年代。

曾幾何時，在客運上，電影院裡，餐桌旁，馬路邊，大家流行起打噴嚏都不摀嘴了，且無分男女老幼，這是台灣人的人情味嗎？你儂我儂，不必在乎我是誰？反正大家都呼吸一樣的空氣，要是有病菌，我也一樣，怕什麼！

我怕，我小聲地在心裏承認，很喜歡某些文化中面對打噴嚏的習慣﹕打噴嚏的人要說對不起，而旁邊的人要說上帝祝福你(保佑你健康的意思)，且不管是真誠還是假意，總是展現了體貼他人顧及他人的心意。

最近為不管是企業或是學校單位社福單位演講，幾乎都跟「同理心」這個主題脫不了關係，凡舉領導風格、溝通技巧、高效合作、醫病關係、夫妻關係、親子關係、世代差異等幾乎所有主題都會涵蓋同理心，而這也是聽者回饋最能在實際上解決問題的部分。

我們常說小孩子有嘴無心，讓大家多包容別介意孩子亂說話；但是大人呢？大人說話是否也都不必負責了呢？是否也只需表達自己想法而無須觀照別人感受？在威權瓦解多元解構的年代，靠著許多有志之士讓台灣的社會進步到現狀，但在文化上破壞之後的重建呢？這關乎群體社會中的人我關係是否平衡，以前「我」太小了，現在矯枉過正到「我又太大了」，無論哪一種都會帶來人際與心理健康的傷害。是時候全面推廣同理心、公德心和傾聽了，這迫不急待的社會教育，比什麼議題都要重要得多。

公民教育中不是只有權力與爭取，還有義務與妥協，只有一半的社會教育往往讓人在學校中、職場中吃盡苦頭卻還覺得莫名其妙。

想到這裡，我的內心小劇場剛好落幕，客運到站了，我這憂國憂民的心情剛好蓋過我那脆弱的、耽心感染的小心靈，伴我抵達目的地。