天堂不撤守－信任海嘯裡的志願服務天使

·         2011-05-09

·         中國時報

·         【陳長文】

    　昨天（五月八日）是世界紅十字日。今年的紅十字日，對於筆者和所有長期投入紅十字會志工的朋友，有著特別不同的感觸。因為不久前，就在日本海嘯重創日本的同時，中華民國紅十字會一秉過去無國界救援助困的理念，為日本海嘯的災民疾急奔走。殊不知，另一場「信任海嘯」的警報卻已同時襲向紅十字會。

    　在談感觸前，容我說個中華民國紅十字會的故事。

    　紅十字運動的起源，對於關心志願服務的人來說並不陌生。一八五九年，年僅三十一歲的亨利.杜南出差經過蘇法利諾戰爭的戰場，他看到了戰場上的傷者無人理會，遂放下銀行的工作，動員居民來救護那些哀嚎的傷兵，並在之後終其一生大力奔走，發起成立了人道救護傷兵的國際委員會，也就是紅十字會的前身。

    　如同蘇法利諾戰爭催生了國際紅十字組織，一九○四年的日俄戰爭也催生中國紅十字會。日俄雙方以中國東北為戰場駁火，清政府無能干預，竟宣布局外中立，坐任東北百姓遭受苦厄，四方國人意欲馳援，卻為俄軍所阻。此時，上海記名海關道沈敦和等人義憤填膺，決定發起東三省紅十字普濟善會，來解東北災民之厄。但救援行動仍遭交戰國所受阻撓，沈敦和遂請英國傳教士李摩提太襄助，終在一九○四年三月十日，集合中英法德美五國代表，成立「上海萬國紅十字會」，紅十字在中國土地上萌芽。

    　而後，戰爭的黑影籠罩了中國五十年，晚清時期的列強交迫、辛亥革命、軍閥混戰、抗日戰爭、國共內戰，戰火裡，人民一次又一次遭無情摧折，紅十字會在這期間從不間斷止歇，默默燃燒自己，成為黑暗中惶恐人們的一道暖光。

    　國共內戰後，中華民國紅十字會，隨著國民政府東渡來台。爾後六十年，兩岸漸漸走出戰爭陰影。煉獄般的戰爭景象雖不再是常態，但社會角落，仍有等待幫助的人們。這時的紅十字會，也開始調整角色，從煉獄戰火中的天使，化身為塵俗濟世的菩薩。中華民國紅十字會就此肩負了比戰時更深入的人道工作；從急救、水上安全、居家照顧等訓練乃至急難救助、救災備災等等，都是紅十字會志願服務的範疇。

    　今天的中華民國紅十字會已是受國人肯定，世人尊敬的人道救援組織，從九二一地震，到南亞海嘯、緬甸水災、巴基斯坦地震、汶川地震、莫拉克風災、海地震災到日本海嘯，紅十字會堅持著「有苦難的地方，就有紅十字會」的理念，把台灣人民的愛心與溫情，親自傳送到災民的手中。

    　在這超過一百年的時間裡，紅十字會專注於行善助人。卻沒想過，一點一滴累積的努力，卻會因為一些網路不實指控的謠言（紅十字會按照救災重建進度而撥款的安排是想暗摃等），掀成巨波海嘯，著實不當地影響紅十字會用行動建立的社會信任，嚴重打擊了紅十字會夥伴和志工的士氣。

    　這讓我想到一個釘子的故事：刺傷別人就像把釘子釘在木頭上，無論之後花多少力氣彌補，傷口也不可能完全復原，就像把釘子拔出來，還是會留下釘痕。在這淺碟網路與媒體時代的今天，「大膽假設」若忽略了「小心求證」，要傷害一個人或組織的信譽非常簡單，但要澄清一件事實卻是難上加難，而信任，是志願服務組織最珍貴的資產。

    　雖然如此，我仍希望把這一次的「挫折」，看成是上天賜予紅十字會的「禮物」，讓我們學習如何在為苦難者奔走的同時，更嚴格精進我們行善的方法。