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| 2022/03/05 21:25:13瀏覽1191｜回應0｜推薦20 | |
我讀 《人際關係的藝術》 @子若
沒計算花了幾天讀完這本書，想到時就翻上幾頁，翻著翻著，就在今天翻到最後一頁了。這本書是2017.04初版，出版社是「如果」，大雁出版基地發行，距離今年2022年約有五年光景了。
即便如此，我認為書中的人際溝通技巧是有獨特性的，因為書中內容看來都是本書作者Dave Kerpen (中譯為戴夫可本)的經驗談。還有，這本書是有實用性的，因為所有的人際溝通技巧都是他親身驗證過的。
這本書還有個副標題：打造真實人際關係的53堂課。(英文其實是11 SIMPLE PEOPLE SKILLS THAT WILL GET YOU EVERYTHING)
從這裡我們可以窺探出Dave Kerpen強調的是人與人之間「真實的交心過程」足以讓讀者做任何事都無往不利。
在寫這篇讀後感之前，我一點想法也沒有。但是，當我開始動筆後，想法就自然找上我了。仔細回想閱讀這本書帶給我的感覺後，我逐步地歸納出了四個人際溝通準則：
1. 要發自真心與人交往。人是敏感的動物，能明確地感知到別人對我們的感覺是喜歡還是不喜歡。如果待人的態度不誠懇，別人也馬上就能感受到的喔！
2. 要真心地讚美別人。人人都愛聽讚美的話語，所以要大方而真心地讚美別人，即使必須指正對方的缺失之前，也別忘了先讚美他/她的優點。(感覺像是給人蜜糖吃，然後再餵食苦藥。呵！)
3. 要了解別人才能知道合宜的相處之道。也就是與人互動時，要當個專注的傾聽者，別只顧著發表自己的想法。
4. 要常懷感恩心。真心感謝別人為我們所做的一切，因為一件好事的完成，經常是一群人共同促成的結果。
讀到這裡，您大概發現了：以上所提的四個人際溝通準則都「了無新意」。不過，先別急著失望，因為它們雖然是「陳腔濫調」，Dave Kerpen卻以實際的行動「驗證」它們確實是「金科玉律」，並且再三強調它們的妙用無窮。由此可見，它們的確是有參考價值的。至少，Dave Kerpen已經「現身說法」，並且從中獲益良多，進而「昭告天下」了。
四年前，我就借閱這本書但當時心情不對，根本沒讀完就還書了。四年後再次捧讀，經歷了許多人事變遷後，感受完全不同了。我覺得很棒的一點是，原來人們一再強調的「誠實」、「讚美」、「感恩」、「傾聽」等能力，都是貨真價實的「美德」，因為它們可以將我們的生活導引上康莊大道。也就是，天時地利人和的美好境界。
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| ( 心情隨筆｜心情日記 ) |
