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小氣總經理(4)之一下子就好
2006/11/07 15:59:21瀏覽549|回應0|推薦0

  「一下子」這個名詞到底是多久呢?應該是五分鐘、十分鐘的光景吧,因為是一下子而已啊。

  不過,在這家公司,Cindy終於見識到「一下子」的新定義了!

  Cindy手上的其中一個案子是比較四個國家的產物保險業。其中一個國家是日本。Cindy透過管道找到一位資深的日本方面的產業界資深人士。這位老人家很熱心的提供Cindy許多書面資料和自己以前對日本方面的研究著作。

  老人家提供的資料當然都是紙本資料,厚厚的一大疊影印資料和三本著作,堆疊起來的高度不輸一本康熙大辭典。Cindy心想,這些資料需要花費許多時間解讀、打字、彙整與分析。專案的經費控管已經超出預期,達到八成多的毛利目標了,日本這些資料應該可委外整理吧,因為Cindy早已經分身乏術了。

  Cindy由於身兼數職,已經向總經理反映多次忙不過來了,但是總經理每次都跟說「只要怎樣怎樣......一下子就好」,Cindy心想,哪來那麼多一下子呢?

  日本的資料一大疊,光看完都需要兩三天,怎麼可能「一下子」就把報告整理出來?可是要給客戶的資料的預定時間就快到了,而Cindy還有一堆事情等著忙,再加上日本的資料,即使幾天幾夜不睡覺,也忙不完的。總經理說得「一下子就好」,根本是天方夜譚。

  Cindy於是再度跟總經理反映,日本方面的資料真的無暇整理,既然「一下子就好」,可否商請企畫二部的經理調一個研究員來借用。Cindy心想,每次總經理都說公司的研究員是同業產值最高的,效率如何迅速的,讓新來的Cindy都懷疑起自己是否效率不彰。

  二部經理找了一個女生研究員來幫忙,Cindy跟那位研究員說這些東西隔天中午要,並把報告範本給她看,請她幫忙整理,而且跟她說總經理說這些應該「一下子就好」。那位研究員當下拋出一句話「怎麼可能」,Cindy請她盡力而為。

  然後,隔天早上那位女生10點多才進辦公室,中午交差時間到了,Cindy問她報告做好了沒?結果,這位研究員「原封不動」把資料還給Cindy。

  這件事情讓Cindy對她很佩服,如果是自己,當被交付這件任務時,大概會熬整個晚上沒睡覺,邊罵邊完成,不管做多少,中午會把東西交出來,即使沒全完成,也應該有報告出來,但是心裡鐵定很不甘願,很抱怨。結果,這位七年級的女生,連一個字都沒動。

  五年級生的Cindy著實佩服這位聰明的七年級女生,因為她知道根本不可能隔天中午完成,而且她知道如果她寫一個字,整個差事她就必須負責完成......Cindy後來轉問企畫二部的經理,這件事情她預估多少時間,那位經理回說兩三天吧。事實上,整件事情都在Cindy的掌握之中,她只是繞一圈來證明總經理的「一下就好」的長度是多少?

  Cindy把整樁事情跟總經理報告,然後告訴總經理,準備委外把這個報告彙整的差事完成。總經理居然說,「我們公司是一小時100......」這讓Cindy很驚訝,這是報告整理,要分析日本大產業的通路、產業、價格、消費者、行銷......不是打字工讀,更何況資料量龐大呢。

  「一下子就好」,原來不是五分鐘、十分鐘,而可能是兩天、三天的時間呢!

  Cindy當下明白,總經理每次都對Cindy說「一下子就好」,本意其實就是要Cindy自己做,因為只要Cindy自己攬下來,那完全不會多花一毛錢的,可是如果委外,總經理的荷包可是「一下子」就少了幾千元哩!

 

( 心情隨筆工作職場 )
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引用
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