哈佛醫師之路與跨越紅線之讀後感

無論東西方醫療教育的趨勢與走向, 均以提升醫療服務品質,減少醫療疏失,為所有醫,藥,護理,醫技等學科教育類組的教學宗旨.

白色巨塔的競賽裡不單是為權力,抱負理想或個人經濟效益的探討.其實優秀的醫療專業人員若能在精湛的專業教育之外,亦能有豐沛的人文教育關懷素養,更能提供病患與家屬最人性化的醫療服務品質.

在醫療成本,衛生政策與健保給付的種種談判過程裡,病患與家屬的聲音往往在第一線人員的耳中顯得急迫無力,於是懂得傾聽,協助搜尋適當的其他系統資源,都是值得全力以赴的服務範疇.但跨越醫病或護病關係的紅線,其實也有更多需要澄清化解衝突的高EQ,分析對立角色立場等因素,這些是值得深思專業倫理的努力目標.

專業的傲慢心,會忽略了臨床教學的需求與病患的權益,於是除了傾聽病患的心聲,還要有仁慈同理的態度,保持耐心,更應不預設立場,凡事心存敬意.

醫學本就於不斷的經驗累積下建構了治療的方針,不對外公開的Morbidity & Mortality, M & M,群體以成熟理性的思考方式探討治療過程的種種細節與變異,各科人馬就其專業角度發出意見,當場進行面對面的辯論與溝通,這些都是很珍貴的集思廣益之分享,或許亦可作為建立本土醫療教育在臨床實務上的研討價值,醫療糾紛不會是單一責任制,而該成為眾人共同學習修正的工作經驗與價值建立,提供所有相關醫療人員反省與自勵的團體共識.

未來社會倫理價值也考驗著同理對待的醫療關係,期待一個友善互信的機制環境建立讓彼此在這個相遇互動過程裡,理性成長並懂得感恩回饋.