兩年前，穆蘭納珊與夏菲爾在台出版《匱乏經濟學》一書，作者皆是經濟學專科，此書內容與概念偏向行為科學與心理學範疇，書中提出『隧道效應』觀點：當人們汲汲營生、討生活時，目光被現實限縮，僅能狹隘地看見隧道內微小的光，而無暇他顧其餘的可能與資源，致使無法全面化考量一件事。詮釋『匱乏』，是『只能見樹，不能見林』，而《決勝視角》告訴我們：見樹，或許也是一種洞見。

《決勝視角：紐約大學心理學家教你站在贏家角度，既能善用盲點，也能精準決策，達標事半功倍》的作者是紐約大學社會心理學教授艾蜜莉．芭絲苔 Emily Balcetis ，她的研究側重視覺科學、感知與動機心理學。艾蜜莉在書中表示，伴隨視覺會有盲點、偏見與錯覺，從而形成障礙與瓶頸，但擁有『好』的視覺則會幫助自己在工作與生活中獲得正面回報。只要理解視覺與思維、心態的關係，就能用不同的『視角』、『視野』去看待人事物。

金城武的廣告 I SEE YOU

『看』與『見』二字用中文解釋具有相同意思，也常放在一起使用──『看見』。在佛教語言裡，看是指觀看與視覺上的看，而見則有不同含意，又譯為知、知見，是感受，是理解。『看見』不是指視覺上捕捉到某個景象，而是視覺捕捉到某個景象，心底也能理解，或產生另一層洞見、見解，這才是『看見』。

在電影《一代宗師》有句詞『見自己，見天地，見眾生』，另一部電影阿凡達也有句詞『 I see you 』，翻譯『我感受到你』。兩部電影用同樣的知覺底蘊在相異作品做出相仿的詮釋。透過視覺的『見』，不只能獲得資訊，感受情緒，也能改變思維與想法。不光是視覺的表象，而要反思靠視覺回饋的資訊，這亦是《決勝視角》告訴我們的事。

視覺上帶來的盲點與錯覺

有一對兄弟出國，飛機上正進行著空姐們的配餐服務。兩人拿過餐點之後，哥哥對弟弟說：「我等一下要跟那位空姐要電話，因為她對我笑。」弟弟回應：「她也對我笑，她不是對大家都笑？」哥哥強調：「她對你們的笑容都一樣，但對我的笑容不一樣！」

在人體五官，同時能扮演「收、發訊息」的器官莫過於眼睛，其他五官皆是接受訊息。你可以用眼睛去表達情緒，如我愛你、憤怒、委屈、痛苦等。但視覺也避免不了帶來盲點、偏見與錯覺的訊息，特別是當我們利用純文字形式作為交談媒介時 (嚴格來說，利用口輪匝肌說話或微笑的『口』也是收發訊息器官)。

很多人都有類似經驗：在 LINE 上互傳訊息，在沒有表情符號詮釋，時常出現對談者看得懂文字，卻看不出背後的語境(情緒)。史丹福大學語言學博士 Tyler Schnoebelen 對此表示：「談到基於文本的交流時，我們還只是嬰兒。」人類學習對話、學習寫作，即使提高了寫作的效率，但是，在以文字傳遞訊息的同時，卻仍容易忽略語境。 1998年，時年 25 歲的栗田穰崇在日本手機及電訊公司 NTT DoCoMo 工作，有感於純粹文本形式表達的侷限性，在一個月內利用不同符號創造出表達喜怒哀樂的『顏文字』，還加入其他圖案等等，也就是現在我們常見的 Emoji 。現在每天有上億次的表情符號流轉在訊息收發間，交流的人們更能熟悉對方的語境。

由此可知，視覺很可靠，有時，也不太可靠。假的！是眼睛業障重(笑)。

馬拉松的里程指示

管理學之父彼得‧杜拉克曾說過：「你無法管理你無法衡量的事物。」台灣半導體之父張忠謀也同樣認為：「沒有辦法數量化的東西就無法管理。」在此金句之前，可以插入同樣也是管理手法的一句：可以一目了然的，就可以將其量化。合為一整段就是『使用目視化方式、再佐以量化形式作為管理方法』。

最常被人津津樂道的是手繪月曆記號：假使想開始並維持一個習慣(譬如寫日記、運動)，你可以買一份月曆，在執行的第一天的當天日期上畫一個圈、畫一隻獨角仙(都好的)，逼迫自己每天去維持習慣，而後獨角仙就會占滿你月曆的版面。起初維持習慣很難，但隨著連貫的日期一一被塗滿，你反而會有另一分自信與驕傲，很難放棄一天不去做，甚至因為有細故不去做的那一天會有罪惡感。無論是月曆、自己手寫的紀錄等等，因為看得見，你就會特別在意。

《決勝視角》書中提到馬拉松。在馬拉松賽場上，每隔三五公里就會往路旁擱一個指示牌，指示牌上會告訴你訊息：剩下幾公里、或你已經跑了幾公里、下一個補給站是多遠。對跑者而言，方便用指示牌上的訊息作配速計算，而對另外一些跑者則是提供了安心的撫慰，特別是對初次跑馬拉松的人，知道自己正落在哪個位置、里程上，尤其讓人安心。

孰悉指示牌或手繪記號的人，不免會看出這些做法彷若貼合『行為科學』這門方法，如同行為經濟學巨擘理查‧塞勒所說，如果驅使人們行動的拉力沒用了(利誘或威逼)，那為什麼不試試看推力。

看待世界的四大策略

《決勝視角》是本故事很多、別具新意的書，讀得滿有滋味。儘管內容豐富，但作者艾蜜莉仍做出總結歸納，去蕪存菁梳理了脈絡，分為四大策略：

1.縮小注意焦點：賽跑專注視線在終點線，速度提升23％

2.把目標具體化：把照片裡的人像修圖變老，能幫助年輕人多存2％的退休金

3.景框的力量：如果想瘦身，最好把不健康的零食放在視線看不見的地方

4.善用「廣角鏡頭」：週計畫比日計畫更有助於把大工作拆成小工作，找出更多時間運用在目標

瞧著四大策略的第一時間，腦海裡就浮現『 SMART 原則』，並試圖將兩者結合起來：

縮小注意焦點= Achievable 可達成的

把目標具體化= Specific 明確可見的

景框的力量= Realistic 實際可行的

善用「廣角鏡頭」= Time-bound 有時效性的

兩造概念是相近，而不百分百吻合，如果 SMART 原則是一門管理手法，那麼四大策略則是藏於深邃眼眸後的洞見。你可以單就一項使用，也可以結合起來運用，而不是如 SMART 原則必須全數套入。畢竟，四大策略是思維的濾鏡，而不是目標管理的數據。

在鼓動人類行為的科學上，常會有推力與拉力之別，而《決勝視角：紐約大學心理學家教你站在贏家角度，既能善用盲點，也能精準決策，達標事半功倍》不同於此，而是結合內在、外在激勵與自我誘發的方式去扭轉對事物的觀看角度。你可以說這與卡蘿．杜維克《心態致勝》有著異曲同工之妙，但不同的是《決勝視角》是以視覺為錨點去做思想的開展，就像艾蜜莉．芭絲苔昔日在 TED 演講時提出的問題：「同樣一杯半滿的水，為什麼有些人認為一半是滿的，而有些人認為一半是空的？」